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1. 서론
1) 윤리영의 중요성
2) 기업 선정 동기
3) 롯데홈쇼핑 소개
2. 본론
1) 일반적인 홈쇼핑 납품과정
2) 홈쇼핑 업계의 비윤리 실태
3) 롯데홈쇼핑 납품비리
4) 롯데홈쇼핑의 비리 개선방안
3. 결론
1) 우리가 원하는 개선방안
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차별화 서비스
2-3. 웅진코웨이의 성장세 지속 요인
3. 롯데백화점의 차별화 서비스 전략
3-1. 서비스 패키지
3-2. 제공하는 서비스 운영의 특성
3-3. 사내 서비스 사원들의 점검기준
3-4. 차별화된 서비스
Ⅲ. 결 론
※ 참고 문헌
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롯데·현대·신세계 등 메이저급 백화점과 이마트·홈플러스 등의 할인점, 중·소 스트리트 로드숍·대형 멀티숍·아울렛·인터넷 쇼핑몰·홈쇼핑에 이르기까지 다양·다변화됐다. 빅3 백화점이 유통시장을 장악하고 있는 상태에서 베이직캐주
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질과 정확도가 상승함으로써 효울적·효과적인 promotion을 진행할 수 있다는 것이다. 위에서 설명했듯, 롯데홈쇼핑이 단독 CRM 시스템을 이용하여 고객의 정보를 파악하고 분석할 경우에, 롯데홈쇼핑에서의 구매 내역에 의존할 수밖에 없다. 그
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권익 침해이기도 하다”고 주장했다. 이 관계자는 또 “등록제로 바꾸면 진입장벽이 낮아져 경쟁이 심해질 것”이라며 “결국 이 모든 규제들이 TV홈쇼핑 업체들만 보호하려는 조치”라고 덧붙였다. 일반 현황
업계 최대 이슈
전망
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