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유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다.
1/ 접촉도 높은 서비스(high-contact services)
이 형태는 주로 고객이 직접 방문하는 형태이다. 미용이나 의료 등 '신체
에 대한 서비스(People Processing)'는 모두 여기에 속하며, 다른 종류의 서
비스업
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경험이 있습니다.
6) 불량률 저감을 위해 어떤 머신비전 알고리즘을 적용해 보셨나요?
YOLO 기반 실시간 객체 검출 알고리즘과, ResNet 기반 이미지 분류 모델을 활용했습니다. 이를 결합해 결함 유형별 분류 정확도를 높이고, 처리 속도는 GPU 최
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험도 쌓았습니다. 단순히 응대에 그치지 않고, VOC를 유형별로 분류하고 우선순위를 지정해 개선팀에 전달하는 프로세스를 구축한 경험은 운영 직무의 본질을 깊이 이해하는 데 도움을 주었습니다.
이처럼 사용자와의 접점을 세심하게 관찰하
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계를 공고히 하는 데 기여하고 싶습니다.
11. 불량 데이터를 정리하는 방식은 어떤 기준으로 하시나요?
불량 유형별 분류(Cause별), 발생 공정 단계별 구분, 시간 흐름에 따른 트렌드 분석 등을 기준으로 정리합니다. 시각화 도구를 통해 변화를
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유형별로 분류해 가이드북을 제작했고, 이후 사용자 오류 건수가 월 30% 이상 줄었습니다.
12. 파마리서치에 입사 후 3개월간의 계획은 어떻게 세우고 있나요?
초기 3개월간은 각 부서별 SAP 사용현황과 이슈 유형을 파악하고, 가장 빈번한 문제
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