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왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널]
노순규, “고객만족경영혁신”, [한국산업경영연구원회보]
한국능률협회, “2005년 제14차 KCSI(K
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왜 지금 개헌인가?』. 서울: 썬터볼트프레스. 2007.
선학태, 『민주주의와 상생정치』,서울: 다산출판사, 2005
성낙인, 『헌법학』. 서울: 법문사. 2008, 2006.
임혁백, “민주화 이후의 민주주의는 퇴행하고 있는가?”『비평』13호,2006.
장영수, “개
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리더십이 발생할 수 밖에 없었는가를 알 수 있기에 이 견제수단은 필요하다고 본다
3. 이명박 대통령의 리더십 시사점 적극적 긍정적 리더십의 독단적 결정 가능성 견제
전술했듯이, 이명박 대통령이 청계천 복원사업에서 보였던 리더십은
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1. 「문화 CEO」의 감성리더십 발휘
2. 「문화」에 대한 전략적․실용적 접근
3. 「기업문화」에서 「문화기업」으로 관심 이동
4. 내부 구성원을 위한 문화프로그램 실시
Ⅶ. 결 론
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왜 큰 시장 작은 정부이어야 하는가?
4. 정의로운 시장경제
5. 증세 감세 논쟁
6. 큰 시장 작은 정부 논의에서의 정부와 기업
IV. 정부의 실패
1. 정부는 왜 실패할 수밖에 없는가?
2. 정부 관료의 결정 대 시장의 결정: 관료는 왜 문제를 개악
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