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HOTEL RIVIERA 연혁
1978년 - ‘만년장’ 회사 설립
1982년 - 관광숙박업 사업계획 승인
1984년 - 청담동 선관광호텔 인수합병 & 우성관광으로 상호변경
1987년 ‘리베라 호텔’ 개관
1988년(서울 올림픽) - 프랑스 올림픽 지원단의 본부 호텔로 이용
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책임감을 갖고 자신의 업무를 수행할 수 있도록 권한과 책임을 이양하는 방침으로, 오너에 의한 단독결정이 아닌 직원들의 소신과 아이디어가 반영되는 경영을 추구하고 있다.
<그림 2 호텔리베라의 모습>
Ⅲ. HOTEL REVIERA 경영환경
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개혁내용 사내 부착, 제안제도 정비 및 활성화 촉진 등 다양한 노력은 긍정적으로 평가된다. 여기에 부언하는 점은, 아직은 일반인들에게는 하이트 기업 고유의 기업 문화에 대한 인지가 부족하다는 점을 주지하여 하이트 기업만의 독특한 문
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외식업경영
Ⅳ. 호텔경영
Ⅴ. 테마파크경영
1. 고객만족 마케팅
1) 친절화
2) 청결화
3) 고급화
4) 정보화
5) 국제화
6) 안전화
7) 디지털 경영
2. 레인(rain) 마케팅
3. 내부고객 만족과 서비스 정신
4. 내부 고객 경영 “실패의 자유”
5.
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책임이 조직 신뢰와 조직성과에 미치는 영향 호텔식음료부
서를중심으로”, 외식경영연구 제3권 제호
pp.31-58, 2010.
[7] 오창현 이 태숙 김 철원 “사회적책임관여도에 따른 호텔공익연계마케팅과 호텔이미지 및 고객
행동의도간의 관계연구”,
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