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리엔지니어링의 성공사례는 아직 많이 나타나고 있지는 않지만, 그 효과는 놀라울 정도가 되어 많은 기업들의 관심을 끌고 있다. 예를들어 IBM의 신용조회 작업의 경영혁신은 작업기간을 7일에서 1일로 단축시켰으며, 종업원의 생산성도 10배
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리엔지니어링의 성공사례는 아직 많이 나타나고 있지는 않지만, 그 효과는 놀라울 정도가 되어 많은 기업들의 관심을 끌고 있다. 예를 들어 IBM의 신용조회 작업의 경영혁신은 작업기간을 7일에서 1일로 단축시켰으며, 종업원의 생산성도 10배
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리엔지니어링의 성공사례는 아직 많이 나타나고 있지는 않지만, 그 효과는 놀라울 정도가 되어 많은 기업들의 관심을 끌고 있다. 예를 들어 IBM의 신용조회 작업의 경영혁신은 작업기간을 7일에서 1일로 단축시켰으며, 종업원의 생산성도 10배
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리엔지니어링(Reengineering)>
① 시스템 리엔지니어링
시스템 리엔지니어링은 기능의 변화를 목적으로 시스템을 완전히 재설계하는 것이다.
리엔지니어링은 현행 시스템에서 발견되는 여러 가지의 지식들을 완전히 무시하는 방식이 아니며,
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리엔지니어링이 많이 이루어지고 있는데, 이런 고객만족 마케팅의 관점에 서는 '고객의 신용상태를 보다 효율적으로 조회 할수는 없을까'라고 묻는 대신 '고객 의 신용상태를 꼭 조회해야 하는가'라는 질문부터 스스로 던진다.
처음 시도한
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리엔지니어링 및 TQM같은 경영혁신기법들은 대기, 보관, 이동 및 검사와 같은 불필요한 활동의 제거를 강조한다. 요컨대 활동은 고객대응시간과 원가를 모두 감소시키는 지름길이다. 물론 고객은 QKfms 대응시간을 높이 평가할 것이고 이는 재
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