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왔다. '손님이 요청할 때는 이미 늦었다'는리츠칼튼의 서비스 정신을 실감할 수 있었다. 이런 까닭으로 이 호텔에는 안내표지판이 없다. 대신 손님들이 불편을 느끼지 않도록 '즉시'서비스를 실시하고 있다.
■예술이 숨쉬는 호텔
리츠칼튼에
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왜 귀족마케팅인가
* 부자의 마음을 읽는 14가지 키워드
* 귀족마케팅 사례
1. 하나은행
2. 갤러리아 백화점
3. 몽블랑 만년필
4. 리츠칼튼 호텔
* 이메일 마케팅
* 리브랜딩
* 온라인을 통한 귀족 마케팅
* 글을 마무리하며
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4) 행사상세내용
3. 개최장소
4. 등 록
1) 개 요
2) 운영방안
3) 등록신청
5. 영 접
1) 운영방안
6. 의 전
1) 기본원칙
2) 주요업무
3) VIP룸 운영
7. 수 송
8. 숙 박
1) 객실배정
2) 주변호텔
9. 홍 보
10. 인력구성
11. 예 산
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자료 : Hagedoom J., "Inter-firm Co-operation", Technovation, Vol. No.1 李景姬, 前 揭 書, p.11 참조
4. 매일 경제
5. 연합 뉴스
[외국문헌 및 웹사이트]
6. edaily
7. Thomson Financial Securities Data
8. Economist April.11, 1998
9. http://www.uma.co.kr UNITED M&A INVESTMENT CORPORATION 1.
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호텔일 수밖에 없음을 보여준다. 조사를 하면서 이런 곳에서 이런 멋진 일을 해보고 싶은 마음이 간절히 생겼다.
※ 참고문헌
리츠칼튼 서울 프레젠테이션, 2000년, 리츠칼튼
경제일간지(매일경제, 조선일보)
리츠칼튼 서울 홈페이지(www.ritz.co.
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