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. 국내법상의 리콜제도
(1) 리콜의 개념
(2) 리콜의 종류
(3) 국내 리콜 법제 현황
Ⅲ. 우리나라의 리콜제도 시행 현황
(1) 국내 리콜 현황
(2) 리콜제도 운영 절차
Ⅳ. 해외의 리콜 제도
(1) 미국
(2) 영국
(3) 호주
(4) 뉴질랜드
Ⅴ.결어
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해외부품 수준 높여라…" 현대차도 '긴장' 모드“
20. 동아일보 (2010년 9월 28일) “현대차 리콜, ‘도요타 추락’을 교훈으로“
21. 세계일보 (2010년 2월 10일) “‘도요타 리콜’ 美자동차시장 지각변동… 현대·기아車에 약될까 독될까“
22. 파
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흔들(YTN, '09.2.6), 등 주요언론 보도 종합
Toyota executives plan media blitz(CTV,' 10.2.1), Toyota executives plan media blitz(Foxnews, '10.1.31) 등 해외언론 보도 종합 □ 도요타(Toyota) 리콜사태 개요
□ 국내 자동차 시장에 미치는 영향
【Reference】
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리콜 사태 현황
(3) 브레이크 결함 인정
(4) 도요타 상대 소송 급증
3. 도요타 리콜 사태의 원인
(1) 지나친 비용절감 전략
(2) 문제에 대한 늦은 대응
(3) 과도한 성과주의 추구
(4) 성장을 지나치게 중시
(5) 부품의 해외조달 문제
4. 도요
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리콜에 대한 부정적 인식 전환을 위한 홍보 강화 및 기업의 리콜 조기실시 유도 등 품질관련 위기관리 시스템의 검토가 필요하다.
<참고자료>
www.toyota.co.kr
www.kaida.co.kr
www.seri.org
news.mk.co.kr
www.hankyung.com
www.fnnews.com
www.hani.co.kr
www.dt.co.kr
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