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marketing)
5. 고객의 일생가치(LTV) 계산법
Ⅴ. 데이터베이스마케팅(DBM) 시스템의 실행 절차
Ⅵ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 문제점
Ⅶ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 성공 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
3. 사례 3
4. 사례 4
5. 사례 5
Ⅷ. 결론 및
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데이터베이스진흥센터
장남식·홍성완·장재호(1999) / 데이터베이스, 1.2판, 대청미디어
최병용(2002) / 마케팅론의 이해, 박영사, p.4~8, p.441~443
최덕철(1995) / 서비스마케팅, 학문사, p.46~47 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 등장 배경
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데이터베이스 시스템을 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고 이들과 장기적인 관계를 구축할 수단으로 운용하는 것'으로 정하고 있다.
Ⅶ. 다양한 데이터베이스마케팅(DBM) 기법
1. 정복마케팅
정복마케팅이란 데이터베이스 마케팅기법
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데이터베이스마케팅(DBM)의 목적
1. 릴레이션 구축을 통한 고객 평생가치의 극대화
2. 유통채널 및 서비스 수행체제
3. 장기전략의 수립
4. 마케팅리서치 자동화
Ⅲ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 유용성
Ⅳ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 기대
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데이터베이스마케팅(DBM)의 개념
Ⅲ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 이점
Ⅳ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 절차
1. 데이타베이스 마케팅 이용 목적의 설정
2. 수집 자료에 대한 결정
3. 요구되는 정보형태의 결정
4. 자료수집방법
5. 분석방
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