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서로의 역할에 대한 기대와 현실이 어긋났고, 특히 상대방은 제 작업 방식이 비효율적이라며 공개적으로 지적하기도 했습니다. 처음에는 억울한 마음이 들었지만, 감정적으로 대응하지 않고 상황을 객관적으로 바라보기 위해 노력했습니다.
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서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객 의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다.
4. 문제해결능력] 만약 본인의 업
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서도 중심을 잡는 힘]
외과병동 실습 중, 배액관이 삽입된 환자의 갑작스러운 통증 호소와 배액량 급증이라는 예기치 못한 상황을 마주한 적이 있습니다. 당시 처음 접하는 상황에 당황했지만, 환자의 상태를 침착히 관찰한 후 수술 부위와 배
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서의 시야를 넓히고 실무 감각을 키우는 밑거름이 되었습니다.
4. 업무 수행 중 예상치 못한 문제나 어려움에 직면하였으나, 원인을 파악하여 극복했던 경험
[문제 앞에서 침착함을 잃지 않다]
임상실습 중, 병동에서 혈압이 갑자기 급격히 떨
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해결하는 능력을 쌓아왔으며, 이를 바탕으로 분당서울대학교병원에서도 신속하고 정확한 간호 실무를 수행할 수 있는 준비가 되어 있습니다.
4. 업무 수행 중 예상치 못한 문제나 어려움에 직면하였으나, 원인을 파악하여 극복했던 경험
[혼
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무를 수행함에 있어 접촉하게 되는 사람들과 문제가 발생한 경우가 있다면 이를 원만하게 해결해 본 경험을 자세하게 기술해 주십시오.
[신뢰를 만드는 소통의 힘]
저는 사람과의 관계에서 발생하는 갈등을 피하기보다, 정확한 소통을 통해
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마련해 유연한 협력 구조를 만들었습니다. 이후 교육 프로그램은 성공적으로 진행되었고, 팀원 간 신뢰도 높아졌습니다. 저는 이 과정을 통해 갈등 상황에서도 상대의 입장을 공감하고, 상황을 유연하게 조율하는 역량이 중요하다는 것을 배
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서도 팀 프로젝트와 발표를 통해 협력과 소통의 역량을 키웠습니다. 졸업 연구로 \'만성질환 환자의 자가 간호 교육의 효과\'를 주제로 팀과 함께 연구를 진행하며, 데이터를 수집하고 분석하는 과정에서 팀원들과 역할을 나누고 협업하는 방
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서 진행한 건강관리 교육 봉사에서 어르신들을 대상으로 혈압과 혈당을 측정하고, 건강 상담을 진행했습니다. 특히 의학적 용어를 일반인이 이해할 수 있도록 풀어 설명하고, 반복해서 교육하는 것이 얼마나 중요한지 체감했습니다. 이러한
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물 오남용 예방 교육’을 주제로 발표를 준비하면서, 노인 환자가 약물 부작용을 제대로 인지하지 못하는 상황을 어떻게 개선할지 고민했습니다. 약물 복용 시 발생할 수 있는 증상을 그림과 사례로 정리해 시각화한 교육 자료를 만들고, 직
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