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커뮤니케이션 가능하도록 하는 단계
*대행수준; 직원에 의해 제공되던 고객서비스들이 인터넷에 의해 대체되는 수준
(은행의 경우 온라인 현금이체)
2)인터넷마케팅 믹스프로그램의 설정
마케팅의 어떤 부분들이 웹사이트를 통해 제공될 것
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커뮤니케이션 전략을 활성화하기 위해 다양한 커뮤니 케이션 매체를 활용하여야 하며, 촉진믹스를 구성할 때 표적시장의 고객 의 욕구를 파악하는 것이 무엇보다 중요하다.
결론적으로 호텔 마케팅의 촉진전략은 호텔 사업의 장기적인 발전
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통합적 마케팅 커뮤니 케이션 전략
참신한 이벤트 (쿠폰제, 엽서를 통한 피드백,지속적인 사은행사)
ㅇ 지속적이고 적극적인 유통망 확보
ㅇ 인터넷을 통한 신세대 주부소비층 접근
ㅇ 대리점을 위한 프로그램 (보상제도)
종업원의 자사에
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측정하는 방법, 매출효과를 측정하는 방법 등이 있다.
5)PR의 주요 수단
:간행물 발행, 특별행사 기획 , 뉴스거리의 개발, 공공서비스 활동 1절. 마케팅 커뮤니케이션의 통합적 관리
2절. 광 고
3절. 판매촉진
4절. 인적판매
5절. PR
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커뮤니케이션이 이루어지고 있는가에 따라 결정된다고 할 수 있다.
광고전략의 주력매체로는 전파매체를 우선으로 사용하고 있으며 다음으로는 인쇄매체인 신문, 잡지 등을 활용하고 있다. 그러나 최근 경제 불항으로 단가가 높은 전파광고
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