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현재 일본에서
희석식 소주업체 중 5위를 하고 있지만 일본뿐 아니라 미주, 유럽 등지로 뻗어
나아가야 할 것이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 자사 환경 분석
2. SWOT 분석
3. STP 분석
4. Marketing 4P
5. 참이슬의 성공요인
Ⅲ. 결 론
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고객의 충성도 제고
프리퀀시 마케팅(frequency marketing)
우량고객을 대상으로 경쟁기업으로의 이탈을 방지하기 위해 만든 프로그램으로 항공사를 위시하여 백화점, 호텔, 카드사 등 많은 업종에서 이용되고 있음
이벤트 마케팅(event marketing)
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고객 점수화 과정
9. CRM 구축사례
■ Bank of America
고객 가치창조의 기본 고객세분화
1. Bank Of Ameica는 CRM에 대한 전략적인 방향을 설정하여 현 상황에 맞는 고객
유지 프로그램을 우선적으로 실시
2. CRM 전략을 실천하기 위해 우선 40여개이상
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고객 창출에 힘써야 한다는 것은 부정할 수 없는 현실이다. 그러나 앞서 제시하였듯이 다양한 마케팅을 통해 신규 고객을 유치함과 동시에, 진입장벽 측면에서 현재 가입되어 있는 기존 고객들의 이탈 방지를 위해 힘써야 한다는 것은 더욱
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고객의 구매행동, 로열티, 라이프스타일, 잠재구매력 등 다양한 데이터를 과학적으로 분석해 타깃마케팅을 진행하고 있다.
롯데백화점은 현재 1100만명의 회원을 확보, 다양한 회원정보를 CRM에 활용해 연간 매출이 1000억원 이상 증가하는 효과
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마케팅을 할 수 있어 잠재 고객의 발굴이 가능하고, 건강강좌 프로그램에 참여하거나 이메일에 응답하는 고객을 분석한 데이터를 활용하여 신규고객 획득이 가능하다. 그리고 이탈 고객 분석과 현재 고객 평가를 통해 고객 이탈을 방지하고,
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고객분석
(1) 예상고객 유형정리 (고객세분화)
(2) 타겟고객선정
7. 마케팅 및 홍보전략 수립
8. 고객유치방안 전략
(1) 고객관계관리 전략
(2) 차별화전략
(3) 서비스전략
(4) 가격전략 (저가전략)
(5) 집중화전략
9. 재무계획
(1) 예상소
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마케팅 믹스 접근법으로 고객관계 리아프 사이클의 다양한 단계의 고객관계를 나타내는 자원의 비율과 활동을 충분히 정의할 수 없다고 주장하였다. 호텔 기업의 특성상 서비스 생산과정에서 고객과 종업원이 실제적인 부문을 담당하기 때
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기능
4) 도피 기능
Ⅴ. 대중매체(매스미디어)의 영향
Ⅵ. 대중매체(매스미디어)와 청소년
1. 사회?문화 체계적 접근방법
2. 자극-반응 과정
Ⅶ. 대중매체(매스미디어)와 마케팅
Ⅷ. 대중매체(매스미디어)의 광고전략
참고문헌
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효과 전망, 2002
『월드컵의 경제효과와 전망』
제출일: 2002.06.14
과목명: 미시경제학특강
학 과: 경 제 학 과
학 번: 9 7 1 4 9 2
성 명: 김 상 식 1장 서론
2장 월드컵의 의미
3장 월드컵의 경제적효과
4장 파급효과 극대화 방안
5장 결론
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