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소멸성)은 서비스 마케팅에 있어서 한계점이나 제한점으로 작용할 수 있지만, 창의적인 전략을 통해 차별적 우위로 만들 수도 있다. 각 특성을 성공적으로 극복할 수 있는 창의적인 마케팅 전략 계획을 수립하고 효과를 예측해 보았다. 오늘
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어디서나 동일한 높은 수준의 서비스를 제공하도록 기업 측에 요구하는 적극적인 자세를 가짐으로써 소비자로서의 역할을 수행해야 한다. *서비스 마케팅의 본질
-서비스의 기본특성
1.무형성
2.비분리성
3.소멸성
4.변동성
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마케팅의 특성을 설명하시오(10점).
1) 무형성
2) 가변성
3) 비분리성
4) 소멸성
4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).
1) 마케팅믹스의 개념
2) 병원마케팅 목표 달성을 위한 마케팅믹스전략 4P
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마케팅활동이다. Kotler교수에 의하면 대표적인 서비스의 종류는 정부부문의 공공서비스, 민간 비영리부분의 서비스, 영리부분의 서비스, 제조업에 대한 서비스가 있다.
서비스의 특징은 무형성, 생산과 소비의 비분리성, 이질성, 소멸성이 있
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1. 관광마케팅의 정의
2. 관광마케팅의 발전
1) 제품 지향적 마케팅
2) 판매 지향적 마케팅
3) 고객 지향적 마케팅
4) 사회 지향적 마케팅
3. 관광마케팅의 특징
1) 무형성
2) 동시성
3) 소멸성
4) 계절성
5) 동질성
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