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팔려나가던 시대는 지났다. 아무리 좋은 제품이라도 구매하는 고객이 없으면 시장에서 사라지게 된다.
세일즈에 있어서 만능열쇠는 고객을 사로잡는 것 이다. 그러나 아무리 뛰어난 세일즈맨이라도 모든 고객을 만족시킬 수는 없다.
이러한
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것이다. 만약 시장상황에 맞지 않는 전략을 펼치고 있다면 큰 문제가 터질 가능성을 품고 있는 것이기 때문이다.
참 고 문 헌
1) 제프콕스하워드 스티븐스 공저, 마케팅 천재가 된 맥스, Wisdom House 2003. pp. 5~11
2) 상게서, pp. 37~30
3) 상게서, p. 130
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된 고객의 수요에 맞는 특화된 브랜드를 개발확장해야 한다.
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