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기획
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- 발행일 2005.08.31
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시스템의 효과적인 구축과 도입전략에 관한 연구 : SAP R/3 시스템을 구축한 기업의 사례를 중심으로(2002), 단국대 산업경영대학원
이석준(1998), 성공적인 ERP 구축을 위한 추진 주체별 역할에 관한 연구, 석사학위논문, 국민대학교
조남재·유용
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- 발행일 2012.12.05
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sap.co.kr
www.seri.co.kr Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공
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체크
3
생산도우미 시스템
개발
개발 진행체크
4
각 모듈 연결 테스트
연결 이상 유무
5
2차 서비스 개시
서비스 이상 유무
분기별 산출물
기획/제안
모듈 개발
테스트
보고서
SystemAdmin
※ 최종 테스트 기간까지의 사항에 대해서만 명시함
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IT산업 보고서」.
한국정보통신산업협회 (각년도), 「정보통신산업 통계집」.
홍성범 (2000), 「중국 R & D현황 및 국내기업 현지화 방안」, 과학기술정책연구원.
Gartner Dataquest (2002), China\'s Top 100 Eletronics Companies Prepare for Change, July IDC 2002, Global IT
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