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제이션될 수 있는 신제품/서비스 개발 그리고 독자의 제품/서비스의 역동적인 흐름을 가져올 수 있는 새로운 프로세스를 만드는 것이라 제시한 점이 좋은 평가의 두 번째 이유이다.
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매스(Mass : 대량)와 커스터마이제이션 (Cus-tomization : 고객화)의 합성어
-고객 관계 관리 (CRM)의 한계를 극복할 수 있는 대안으로 평가
CRM은 고객 개개인에 대한 정보를 바탕으로 기업이 고객에게 적합한 제품이나 서비스를
전해줌으로써
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zation이란 개념은 점점 구체화되고 있습니다.
향후에는 서비스 분야에서도 Mass Customization의 사례가 나올 수 있지 않을까 하는 생각입니다만 이미 제공되고 있는 서비스 중에서 예를 들면 기존의 TV 방송국, VCR/DVD 대여점과 VOD(하나TV 같은 류) 서
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, 10(1), 167-174.
정대영 (2007). 맞춤 제품/서비스의 시대 - 매스 커스터마이제이션. ie 매거진, 14(1), 32-35. 1. 서론
2. 본론
2-1 고객 맞춤 전략
2-2 고객 맞춤 기업 사례 선정
2-3 LG생활건강 오휘의 성공요인
3. 결론
4. 참고문헌
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매스 커스터마이제이션을 활용, 차별적인 마케팅 노력을 전개해야 할 것이다. 또, 선진기업에서 활발하게 도입하고 있는 스포츠 마케팅도 2002년 월드컵을 계기로 우리 나라에서도 활성화 될 것으로 보여, 이에 대한 효과적 활용방안을 마련해
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