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현대 기업의 커뮤니케이션 활동은 소비자에게 조금이라도 신뢰(Trust)를 더 쌓기 위한 치 열한 경 주이다. 이 신뢰는 기업과 소비자의 관계 속에서 다분히 비대칭적인 개념인데, 일관되고 지속적 인 윤리경영이나 공익 활동 등을 통해서만이 얻
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맥도날드의 예를 들어보죠.
맥도날드 햄버거 고기가 '벌레' 들을 뭉쳐 만들었다.는 악성루머가 떠돈적이 있었답니다.
자. . 맥도날드 매출은 팍팍 떨어지고.
회사는 난리가 났습니다. 어떻게 대응할 것인가. .
'벌레를 모아서 만드는 비용이 지
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: 작은 일부터 시작하라
(7) 제7장 관리는 물고기를 요리하듯 : 공공관리에 지나친 것은 없다
3. 중국인의 시선으로 본 선진국의 모습
4. 디테일과 성공의 상관관계
5. 기본을 지키는 삶
6. ‘디테일’에 대한 디테일한 분석
7. 결론
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맥도날드 설립
국가별 진출 현황
121개국에서 3100여개 매장 운영
하루 평균 5800만명 이상의 고객이 방문
인도시장 분석
식문화
1) 인도는 채식주의자의 천국
- 채식주의자가 전체인구의 30%
비 채식주의자는 양고기와 닭고
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맥도날드에서는 새로운 맛의 개발을 위해 많은 노력과 연구를 거듭하고 있다. 한국인의 입맛에 맞춘 불고기버거와 특불버거를 선보이게 되었다. 앞으로도 한국인의 입맛을 고려한 맛의 개발은 계속되어 고객만족을 위해 최선을 다할 것이다.
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