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서비스 시작
2008 한국 진출 20주년
2009 맥 카페(McCafe) 소개
2010 NCSI(국가 고객만족도 지수)
QSR(퀵 서비스 레스토랑) 분야 1위 수상
MacDonald’s 는 QSC&V의 실천을 목표
= Quality, Service, Cleanliness, Value + Food Safe
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서비스(Call A head Service)제공
- 방문 전 전화로 대기시간 감소
- 일반 매장은 Take out 전문점이기 때문에 따로 예약이 필요 없다. 단, 맥딜리버리시(맥도날드 홈서비스)에는 예약이 필요함
12. 공급관리 전략
1일 교대근무일정
- 오전/오후 교대근무
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이유가 있다고 생각한다. 따라서 그들의 서비스의 운영방식은 충분히 이해하고자 함. 맥도날드 vs 아웃백
1. 기업 선정 이유
2. 서비스의 특성
3. 서비스 전략
4. 서비스 품질
5. 서비스 지원설비
6. 서비스 공급 및 수요관리
7. 결론
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서비스 전달시스템에 기술을 도입하고 있다. 맥도날드는 햄버거의 양면을 동시에 익히는 조개껍질 모양의 그릴을 최초로 개발하였다. 한 면의 고기를 구운 후 뒤집어서 또 다른 면의 고기를 굽는 것은 시간이 많이 소요되므로 한꺼번에 양면
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맥도날드를 이용하고 싶어하는 고객의 요구
7000원 이상의 메뉴를 주문하면 저렴한 가격으로 집에서 편하게 먹을 수 있게 하는 고객의 편의를 생각한 서비스이다. 맥도날드 홈페이지나 대표전화로 문의하면 집에서 가장 가까운 매장과 배달
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서비스품질에 관련된 질문입니다.
설 문 내 용
전혀 그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
그렇다
매우 그렇다
유형성
1
패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가
2
실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가
3
종업원의 용모는 청결하고 단정
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맥도날드의 역사
7. 메뉴의 다양화
1) QSC & V
2) Quality
3) Service
4) Cleanliness
5) Value
6) Food Service
7) 맥도날드의 강점과 약점
Ⅳ. 고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표
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맥도날드가 고객들이 가족과 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있는 공간으로 만들기 위해서 한 노력 중의 가장 기본적인 원동력은 바로 맥도날드 4대 정신인 품질(Quality) 서비스(Service) 청결(Cleanliness) 가치(Value) 로 구성된 이른바 ‘QSC&V’ 라는 맥
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service/etimes2004/ShellSection.asp?LinkID=6007
한국산업전시진흥회 http://www.kei.or.kr/index.jsp
한국전시공사업협회 http://www.akec.or.kr/
한국지역문화이벤트연구소 http://www.spot21.co.kr/
한국컨벤션이벤트산업협회 http://www.conventionassociation.org/
국제동양의학
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맥도날드에서 진행할 것 같은 업무는?
21
회사를 어떻게 생각하는지??
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맥도날드의 경쟁사는 누구인가?
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맥도날드의 경쟁력은 뭐라고 생각하나?
24
고객에 대한 서비스 정신에서 가장 중요한게 무엇인지?
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맥도날드는 물을 판매하고 있다.
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저는 일자리를 고를 때 늘 저와 회사의 동반 성장 가능성을 고려합니다. 한국맥도날드는 패스트푸드업계에서 독보적인 존재로 자리매김하고 있으며 일원이 된다면 누구나 서비스업계의 최고 전문가의 길로 나아갈 수 있는 체계적인 직원교
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서비스와 품질은 고객 신뢰의 핵심이고, 유연한 사고와 대응은 예측할 수 없는 현장의 변수에 대한 대처입니다. 이 두 가지를 함께 실천하는 것이 진정한 레스토랑 운영 리더의 모습이라 생각합니다. 2025 한국맥도날드 레스토랑 관리직 자
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McDonald during woman service mind actor cause .
If I take charge this work, may run and do hard more than others. I want to show to have possibility that is infinite actually than hysteresis of seen resume. Than a person who have been lazy easily, I think that it is more important that time becomes
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