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맥도날드 사람들 - 폴 퍼셀라, 장세현 역, 황소북스,2010
실전 프랜차이즈 마케팅 전략 - 오세조, 중앙경제평론사, 2007
‘맥도날드’ 불황 모르는 세계 최대 패스트푸드업체 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
프랜차이즈 실무경영 - 박상익, 두
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될 것이다.
앞에서 우리는 햄버거라는 단일 종목을 앞세워 전 세계적으로 매장들을 성공적으로 확장하고 패스트푸드업계에서 선두를 달리는 맥도날드를 자세히 분석하고 사례를 통해 살펴보았다. 이러한 고도의 성장을 끊임없이 이룩하게
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자들의 소규모 농업을 더 중요하게 여겨야 한다. 소생산자의 경우 영농 자체가 더 환경 친화적이며 생산 과정이 투명하고, 보다 안전한 농산물 생산이 가능하기 때문이다. 또 건강에 좋으면서 먹는 즐거움을 회복하기 위해서는 패스트푸드에
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서비스자체 평가제
6. 영업점 CS 협의회 운영
7. 영업점 서비스등급제
8. 직원별 서비스품질관리제
Ⅴ. 고객만족(CS)과 패스트푸드점 서비스품질
1. 구조관계의 경로계수
2. 적합도 분석
3. 가설의 검증결과 및 해석
4. 결론
참고문헌
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맥도날드 매장에 몇 번이나 가겠는가? 국내 진출 15주년을 맞는 한국 맥도날드는 앞으로 어떤 고단수의 마케팅 전략을 펼칠지 궁금해진다.
2)홍콩시장에서의 맥도날드의 성공
1975년 세계 최대의 햄버거체인 맥도날드(McDonald's)가 홍콩에 처음
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Westbrook, R. A.(1980), "A Rating Scale for Measuring Product/Service Satisfaction," Journal of Marketing, (fall). I. 서 론
II. 이론적 배경
2.1 패밀리 레스토랑 선택 속성
2.2 시장세분화 및 포지셔닝마케팅 전략
2.3 고객만족과 재방문
III. 연구 설계 및 방법
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패스트푸드 업체는 맥도날드가 처음이 아니었다. 앞서 1987년 KFC가 베이징에 매장을 열고 중국 공략에 나섰다.
KFC 역시 중국에서 성공을 거뒀으며 맥도날드가 중국에 본격적으로 진출할 수 있는 배경을 마련했다는 평가를 받고 있다.
KFC는 현
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웰빙문화에 걸맞는 새로운 패스트 푸드문화를 이끌어 나가고자 한다. 1. 맥도날드 기업개요
2. 선정이유
3. 경영 환경 분석(SWOT, 5-force, BCG)
4. STP 분석
5. 마케팅믹스(4P 분석)
6. 맥도날드의 미래전략
-4p 분석
7. 결론
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마케팅믹스 4P전략
(2) SNS 마케팅
(3) 네이밍 마케팅
(4) 이벤트 마케팅
(5) 디마케팅
(6) 스포츠마케팅
(7) CRM 마케팅
7. 맥도날드 현 문제점과 해결위한 마케팅 제언
(1) 맥도날드의 현 문제점
(2) 문제극복위한 마케팅전략 제언
<참고자료
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성공요인 분석
(1) 블루오션 전략
(2) 웰빙트렌드(Well-being Trend) + 슬로우푸드(Slow Food)
(3) “공식품질 인증제도” + “암행어사제도”
(4) 감성마케팅 전략
4. 문제점
(1) promotion 부족
(2) 과도한 고가전략 (고급화전략)
(3) 해외 진
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