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및 연혁
1.2 기업 이념
1.3 기업 규모
1.4 브랜드 방향성
1.5 브랜드 슬로건
2. SWOT 분석
3. 인재관 및 채용
3.1 인재관
3.2 채용
4. 급여 및 복리후생
4.1 급여
4.2 복리후생
5. 교육훈련 및 경력개발
5.1 신입사원 교육프로그램
5.2 사
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시대 - 표현명 외, 안그라픽스, 2008
고객가치를 경영하라 (고객만족을 넘어) - 이유재, 21세기북스, 2007
브랜드 네이밍 - 김상률, 랜덤하우스, 2007 1. KT 소개
2. QOOK 소개
3. 경쟁 환경 분석
4. 마케팅 전략 분석
5. 향후 전략 방안
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마케팅
최근 소비자의 트렌드는 Fun, Warm & Luxury 이다. 자신의 소득수준을 초과하는 돈을 지불하고서도 더 높은 가치와 자기만족을 추구하는 것이다. 때문에 최근 소비자의 웰빙의 트렌드와 부합하여 건강적인 것을 원한다. 하지만 이미 건강
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및 편이시설 제공 : 격조 높은 인테리어, 넓은 고객동선, VIP 고객 전용 휴게실, 넓고 쾌적한 화장실 등
V. 고객만족 성과
■2002년 서비스품질등급인증 World Best(AAA)등급 인증 (압구정 본점)
■2002년 한경 마케팅 대회 고객만족부문 최우수상 수상
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객실의 유형 및 특징
7. 부대시설
8. 하얏트호텔내 음식점의 유형과 특징
9. 서울 그랜드 하얏트호텔의 객실판매의 특징
10. Hyatt 의 핵심성공 요인분석
11. 서울 하얏트 호텔 객실 판매 상황
12. SWOT 분석
Ⅲ. 채용 안내와 인터뷰
Ⅳ. 결론
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