클리닉의 명성은 이사와 병원의 기득권과 전통을 "환자중심" 이라는 보다 높은 목표를 위해 희생한데서 이루어 졌다. 1. Mayo Clinic Mission
2. 경영의 원칙
3. 사회적 책임
4. MAYO Clinic Core Strength
5. 병원 같지 않은 병원
6. 환자 중심의 병원
메이오 클리닉에서 수련의 과정을 수료했다.
주요 저서로는 (One Minute)시리즈, (Yes or No), (Value Tales)시리즈, (The Precious Present) 등이 있다.
번역/이영진
서울대학교 외교학과, 미국 일리노이 주립대 MBA를 거쳐 오하이오 주립대에서 경영학 박사과