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티웨이
저가항공사 최초로 대구에 취항(대구-제주)
국내 최초의
저가항공사
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대한항공
브랜드 자체가 장점
많은 인력덕분에 서비스 제공 빠름
세심한 기내서비스
t’way
고객에게 친근하고 편안한 이미지
저렴한 가격
다양
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고객이탈
- 비정기운송기의 한계점 1. 한성항공 기업선정이유
1-1. 한성항공 기업소개
2. 항공서비스 개념분석
항공서비스의 개념 및 특성
국내 시장의 특성
3. 저가항공사의 서비스분석
4. 한성항공 의 차별화전략
SWOT 분석
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제주항공
2005년 1월 애경 그룹과 제주특별자치도가 공동설립 한 민관합작기업
국내 세 번째 정기 항공사
주말, 주중, 연휴에 운항하는 항공편수를 유동적으로
조정해 하루 약 50차례에 걸쳐 운항
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가격의 비밀
단일 기종(B737
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에어부산홈페이지, '에어부산 3050셔틀서비스'의 힘)
http://www.airbusan.com/AB/airbusan/corporate/news_view_kr.jsp?page=1&stype=&stext=
(출처 : 에어부산홈페이지, 에어부산 남자 승무원들의 사랑 고백 방법, 망설임 없이 “사랑합니다~”)
http://www.airbusan.com/AB/airb
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여객운송 사업자 간 통합서비스 개발과 복합운송 서비스가 가능하도록 해운법 및 관련 법규를 손질하는 것을 적극 검토해야 할 것으로 판단된다.
<참고문헌>
국토해양부. 2009. 『2009년 연안여객선 고객만족도 조사결과보고서』.
김종석. 1
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운송산업과 항공사] 유광의 | 백산출판사 | 2003.02.20
[항공 승무원 자질계발] 박천우 | 백산출판사 | 2002.03.15
[항공서비스론] 김경숙 | 백산출판사(경덕출판사) | 2003.08.25
[항공운송관리론] 정익준 | 백산출판사 | 2000.08.29
[기업체 취업 맞춤 전략]
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운송사
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기업 소개
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숫자로 보는 대한항공
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에어 누르고 1위-저가항공사 고객 서비스 평가서”한국경제매거진 2009.9 제40호
정탁윤 “인적서비스 최고는 진에어” 뉴스핌 2009.5.19
이세랑 “대형 항공사의 저가 여객 시장 진출 전략: 중국 항공 운송시장을 중심으로”한국항공대학교 대학
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여객 집단이 항공여행경험이 적은 여객 집단보다 항공 상품선택 요인으로서 운항빈도와 스케줄을 더욱 중요하게 생각할 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 운송상품 선택의 결정 요인에 대한 선행연구의 고찰
Ⅳ. 실증
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에어아시아 사장인 토니 페르난데스와 승무원들
≪ 그 래 프 ≫
그림 2) 에어아시아 연도별 매출 및 여객 수
2001년, 경영 위기를 겪고 있던 말레이시아의 국영 저가 항공사를 토니 페르난데스가 인수
→ 항공기
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