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피드백을 제공할 때, 즉 기술적인 피드백이 어떤 생각이나 진술에 대한 피드 백 보다 초점이 있고, 덜 논쟁적이게 된다.
12) 초점유지 촉구 및 탐색기술
① 초점 및 면담의 목적유지기술
면담의 속도와 방향에 변화를 주면서 심층면담을 이끌
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초점유지 및 탐색기술
(1) 초점 및 면담의 목적유지기술
이 기술은 유용한 기술이지만 때로 강압적인 면을 갖고 있다. 라포 및 신뢰관계에 방해를 주지 않으면서 주제와 면담의 목적을 유지하는데 활용된다. 이렇게 하는 이유를 살펴
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탐색기술 구분 ① 명료화 탐색 : 보다 자세한 설명을 위한 탐색 ② 완결을 위한 탐색 : 빠트리거나 다루지 못한 혹은 지나쳐 버린 내용을 탐색 ③ 반응적 탐색 : ct의 생각과 감정에 초점을 두면서 ct의 정서적 깊이를 향상시키기 위한 탐색. ct가
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초점 둔다.
온건노선평가:인상과 의견에 초점 둔다.
1) 과정평가와 총괄평가
과정평가: 원조과정 전체 평가
총괄평가 (결과 또는 산출의 평가 )
2) 실천평가와 프로그램평가
실천평가-구체적인 클라이언트의 문제와 목적과 관련하여 사회복지
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명료화
5. 클라이언트 말의 해석
6. 클라이언트의 간접적 표현의 직접적 언어화
7. 클라이언트의 정보제공
8. 클라이언트의 장점 강조
9. 사회복지사의 자기노출
10. 요약
11. 부연설명, 핵심적 말, 피드백 주고받기
III. 의사소통을 방
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피드백 주고받기. 피드백은 합의된 목표를 성취하는 데 있어 일련의 행동이 제대로 수행되고 있음을 확인하는 한 방법으로 감정적인 내용을 짚고 넘어갈 수 있도록 돕는다. 그러나 진심어린 말이라기보다는 겉치레로 말한다고 생각할 수 있
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2. 질문기술
3. 라포 형성과 관계형성기술
4. 공감 및 동정
5. 경청기술
6. 명료화기술
7. 언어의 재구성
8. 요약기술
9. 침묵의 활용
10. 부연설명기술
11. 피드백 주고받기
12. 초점유지 및 탐색기술
13. 계약기술
* 참고문헌
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명료화하기(clarifying)
3) 요약하기(summarizing)
4) 피드백 주고받기
4. 핵심에 도달하는 기술
1) 핵심과 목적에 초점두기
2) 고취시키기(prompting)
3) 검증하기(probing)
4) 침묵에 대처하기
5) 자기노출 이용하기(self-disclosure)
5. 종결기술
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유지 기술 반영기술 지도감독 등
(5) 실천
장면
상이한 실천장면에서 일하는 것을 포함한다: 직장 가정 사회복지시설 교도소와 주간보호센터 병원 학교 특수한 서비스 이용자들에게 적절한 더욱 자연적인 장면이나 상황
(6) 집중
수준
비집중
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많이 주는 것
초기면접이나 첫 만남에서 이용하는 것이 유용 질문기술
1.개방적 질문 2. 폐쇄적 질문
3. ‘무엇’이라는 질문 4. 피해야 할 질문
내용확인기술
1.바꾸어 설명하기 2.명료화하기
3.요약하기 4.피드백 주고받기
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