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과시적 구매 . 소비생활이 주위 사람들에게 위화감을 조성케 함은 물론, 모방적 구매마저 유발시킬 수 있기 때문이다. 따라서 오늘날의 소비자들은 나보다는 이웃과 환경을 생각하는 사려 깊은 소비자가 되도록 노력해야 할 것이다.
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성향이 강해지면서 자신을 남들과 차별화할 수 있는 명품브랜드 이용에 대한 욕구가 급속도로 성장하게 되었다. 고객 역시 기존의 주 구매층인 40,50대에서 I. 서론
II. 명품
1. 명품의 이해
2. 고객만족과 구매선택
III. 명
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성향이 강해지면서 자신을 남들과 차별화할 수 있는 명품브랜드 이용에 대한 욕구가 급속도로 성장하게 되었다. 고객 역시 기존의 주 구매층인 40,50대에서 I. 서론
II. 명품
1. 명품의 이해
2. 고객만족과 구매선택
III. 명품시장현
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명품의 정의…………………………3
본론
3) 4P 와 STP 분석 …………………………4
4) SWOT 분석…………………………6
5) 내부 고객 관리…………………………7
6) 소비자와의 커뮤니케이션…………………………8
7) 고객성향
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선정이유
2서론
1) 갤러리아 백화점 선정 이유
2) 명품의 정의
본론
3) 4P 와 STP 분석
4) SWOT 분석
5) 내부 고객 관리
6) 소비자와의 커뮤니케이션
7) 고객성향 마케팅
결론
8) 갤러리아 명품관 인격화
9) 서비스에 대한 생각과 관리
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