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전략(내부고객 만족)
3. 서비스 아카데미
4. 환경 친화경영 / 에너지 절감 사업
5. 지역과 연계한 사업경영
6. '6시그마'자격 취득 의무화
7. 다양한 이벤트 사업과 상품 개발
Ⅲ. 결론
에버랜드의 발전방
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전략론 / 형설출판사
오해진(1999) / 기업문화를 바꿔야 지식경영이 산다 / 21세기 북스
정태범, 김세기, 서정화(1981) / 한국경영 핸드북 / 서울 : 한국교육개발원
채점길 / 현대 경영의 이해 / 태일사 Ⅰ. 경영정보시스템의 발전과정
1. TPS(Tra
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금융의 실적 제고를 위한 마케팅 전략
Ⅱ.씨티은행의 CEO
Ⅲ. CITIBANK의 정보화 정책
Ⅳ. 씨티은행의 기업문화
Ⅴ. 한국속의 씨티은행
Ⅵ. 한국으로의 진출과 성공
1. 씨티뱅크의 성공전략
2. Citibank Quality(Six Sigma Quality)
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6) 규모 변화(전체적)
① 직원 수 변화
② 생산량 추이
③ 매출액 변화
④ 자본금 및 당기 순이익
3. 결론
기업이 초기에 성장을 하는 단계에서는 조직과 규모는 밀접한 관계를 가진다. 포스코 역시 창업기에서 건설사업에 중점을 두는 것을 알
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6 시그마 운동을 통해서 가능케 되었다. 처음 모토로라로의 불량률 줄이기의 일환으로 시작된 6 시그마운동은 지금 대부분의 기업들이 받아들여 경영혁신 방법의 한 도구로 이용되고 있다. 즉 6 시그마 경영은 제조 뿐만 아니라 제품개발 및
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기업에의 적용
4) 율곡 이이
현대 기업에의 적용
5. 조직에서 무엇을 달성하기 위하여 효과적 리더십이 필요한가
6. 성공적인 리더가 되기 위한 방향 설정을 어떻게 할 것인가
7. 리더십과 관련하여 다루어야 할 추가적인 연구과제와
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시장점유율
신규고객율
Leaning &
Growth
인당부가가치
사원만족도
지식경영구축도
혁신활동 개선도
인당교육비
( 고객 / 학습 및 성장 관점의 추가 제안된 KPI) 1. BSC 의 개념과 발전
2. BSC의 구조 및 측정지표
3. BSC 기업 사례
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6시그마 추진내용
1.6시그마의 비전
2.6시그마 추진 전략
3.경영자의 리더십
4.6시그마 추진조직체계
5.벨트제도의 운영
6.프로젝트의 수행 및 관리체계
7.평가와 보상
제4장 데이콤의 6시그마 추진실적분석 및 평가
1.추진실적분석
2.6시그마 활동
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및 분석도표 다수 활용하였습니다. 1. 모토로라 선정 이유
2. 모토로라 소개
2-1 연혁
2-2 경영철학
2-3 조직구조
2-4 일반현황
3. 경영혁신 도입배경
4. 혁신기법 "6시그마"
4-1 품질혁신과정
4-2 총체적고객만족활동
4-3
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Sigma를 해야 하는가?』,한국품질경영학회, 1999
3. Thomas A. Pearson, 『식스시그마와 지식혁명』, 품질경영 2000. 8
4. Pande, P.S., Neuman, R.P., and Cavanagh R.R., 『The Six Sigma Way : How GE, Motorola and Other Top Companies』, 2000
5. 피터 팬드 외, 『6시그마란 무엇인가?
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