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및 고객 개인별 정보획득을 통
해 일대일 마케팅을 가능하게 해준다.
2/ 고객 접점관리의 통합
고객과의 접점(Point of contact)은 매우 다양한 형태로 이루어 질 수 있으
며 또한 다양한 채널을 통해 고객과의 쌍방향 교류가 이루어지는 것이 바람
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및 운영관리
Ⅰ. 서론
1. 서비스수요예측의 필요성
2. 서비스운영관리의 필요성
Ⅱ. 서비스수요예측
1. 서비스수요예측의 목적
2. 예측되는 서비스수요의 유형
3. 서비스수요예측에 영향을 주는 요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
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면접관에게 궁금한 것이 있다면 질문해보라.
노조에 대해 어떻게 생각하는가?
존경하는 인물은?
해당직무 담당자가 갖춰야 할 역량은? 1.성장과정
2.성격과 강점
3.특기사항
4.생활신조
5.지원동기 및 입사 후 포부
6.면접기출문제
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?
면접관에게 궁금한 것이 있다면 질문해보라.
노조에 대해 어떻게 생각하는가?
존경하는 인물은?
해당직무 담당자가 갖춰야 할 역량은? 1.성장과정
2.성격 소개
3.생활신조
4.지원동기
5.입사 후 희망업무 및 포부
6.면접기출문제
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및 경과
Ⅱ. 주요 쟁점
1. 온실가스 감축을 둘러싼 개발도상국의 의무분담 문제
2. 교토의정서의 구체적인 이행방법론에 대한 인식문제
Ⅲ. 주요국의 대응동향
1. 미국
2. 일본
3. 유럽연합
Ⅳ. 한국에의 영향
1. 국내기업의 연구
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