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Air Canada is...
Canada\'s largest full-service airline.
A founding member of the Star Alliance? network.
Able to offer its customers access to approximately 1,160 destinations in 181 countries. Company Introduction
10 Financial Numbers
5 Key Ratios
Conclusion
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1. Southwest airline
31년 연속 흑자달성
이직률이 10%도 안되는 기업
1972년 1만달러의 투자가치가 지금은 1천만 달러 이상 되는곳
지난 18년간 고객불만이 가장 적은 회사
1997~2005년 ‘미국에서 가장 일하고 싶은 기업’ 5위권
2. 성공전략 - Ni
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광 고
광고의 유형
정보적 광고 (ex. 서비스 가격, 서비스 내용-판매)
설득적 광고 (특정한 시각을 지닌 소비자를 설득)
회상적 광고 (기업이나 상표에 대한 회상 제고)
행동유발적 광고 (시청자로 하여금 서비스 구매
행
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o you think of service itself?
In my opinion, the true service can be defined as comfort and ‘sincerity’.
No matter how kind the service is, it would be fallible service if customers feel burdensome. The service without sincere heart is not successful as well.
I expect I can be a specialist in servi
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SWA 경영철학
▶ 배려와 신뢰
최고 경영진과 직원들과의 자유로운 의사소통
▶ 현업 관리자의 리더쉽 강화
팀장과 팀원들의 친밀한 유대관계 형성
▶ 사회성에 대한 주목
원만한 대인관계를 가진 사람을 중심으로 채용
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이동 통신 사업에 집중한지 약 8년 만에 이룩한 것으로, 1992년 당시 Nokia를 일본 기업으로 생각하는 사람들이 많았을 정도로 브랜드 인지도가 낮았음을 감안할 때, 매우 대단한 성과이다. 이같은 성공의 배경에는 철저하게 브랜드를 경영의 중
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사회인식이나 각 항공사들의 입사 방법, 입사 시기, 연봉 수준 등에 대해 직접 각 항공사 사이트를 방문해 보고, 여러 사람들이 올린 자료를 볼 수 있었습니다. 이번 인터뷰를 통해서 이전까지 막연하게 목표해 왔던 스튜어드라는 직업이 결코
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이제 저만의 노력을 귀사의 앞서가는 시스템을 접목시켜 보다 큰 가치로 승화시킬 수 있다는 자신감이 들어 과감히 도전합니다. 만약 제가 귀사의 미래가치를 스스로 주도하는 기회가 주어진다면 신중함과 성실함의 두 가지 키워드를 항상
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중이다. 앞으로 더욱 열심히 해야겠지만 난 믿는다. 언젠간 내 실력이 일취월장하리라는 것을 말이다.
또한, 한 가지 분명한 것은, 실력도 중요하겠지만, 끈기 있는 노력과 준비된 사람들에겐 언젠간 기회가 온다는 것을, 그리고 시기와 그날
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항공사 노조와 LG정유 노조의 파업은 많은 문제점을 남긴 채 끝이 났다. 이번 파업은 다른 때와 달리 노조가 아무 것도 얻은 것이 없이 실패했다는 특징이 있다. 둘 다 국가경제를 볼모로 잡고 자신들의 목표를 성취하려고 했다는 점에서 국민
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