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직원 교육 실시
4) 고객 불만관리
5) 서비스의 유통개선과 수요분산
6) 서비스접점 관리
Ⅳ. CJ 대한통운의 대처 이후 성과
1. 매출액과 영업이익 측면
2. 시장 점유율 측면
3. 고객만족도 측면
Ⅴ.출처 및 참고문헌
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유통기능을 수행하는 방법
둘째, 각 유통기관이 담당하고 있던 유통기능의 일부를 외부의 전문적인 유통 보조기관에 대치시키는 방법
수평적 기능통합방식 - 공동기구 대치(ex: 중소수퍼마켓 협동조합)
- 전문업체 대치(ex: 물류전문회사에 기
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관리)의 구축 기간
Ⅴ. ERP(전사적자원관리)의 구성 모듈
1. 재무관련 모듈
1) 재무회계 모듈(Financial Accounting: FI)
2) 관리회계 모듈(Controlling: CO)
3) 자금관리 모듈(Treasury: TR)
4) 고정자산관리 모듈(Asset Management: AM)
2. 물류관련 모듈
1) 영업
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유통업체간 조직적인 공동구매 그리고 공동배송 등을 통한 가격경쟁력 및 고객서비스 확대
- 특히 전통시장 내 판매후 버스 자동차 승차장까지의 운반 및 배송시스템 고안
l 정부의 컨설팅/멘토링, 교육지원사업 등을 활용하여 선진영관리기
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영업담당자의 손에 쥐어진 초소형 컴퓨터 '슈퍼트랙커'와 자체 통신위성이 만들어낸 완벽한 물류배송통신망이다. 이것이 컴퓨터와 통신기술이 융합된 정보기술이 가져온 첨단경영의 모습인 것이다. 그러나 이러한 시스템을 구축하기 위해서
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관리, 수송, 거래처 납품대행, 화물추적 등 기본적인 물류서비스 뿐만 아니라 고객사의 물류시설 운영대행, 포장 및 라벨링 등 유통가공작업, 주문처리 대행, 도매물류 서비스, 반품 등 차별화 된부가서비스를 제공하고 있다. 그 예로 '제품설
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유통전문 인력의 육성
(1) 종업원 만족도 제고
(2) 사내교육 프로그램 강화
(3) 직군․직능별 특성화 교육
3. 효율적인 시스템 운영
(1) 사내 정보화
(2) 물류시스템
(3) 공급망관리
(4) 고객관계관리
4. PB상품을 통한 MD차별화
(1) PB상품의
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물류 전문 인력의 정의
제 2절 국내외 물류전문 인력양성사례
1. 국내의 물류전문 인력양성사례
1) 정규 학위과정의 물류분야 교육현황
2) 기타 과정의 물류분야 교육현황
3) 물류관리사 제도
2. 해외의 물류전문 인력양성사례
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물류중심지로서 역할 할 수 있다. I. 서론
II. 유통의의 전망과 방향
2. 물류전략과 국제화
3. 물류의 허브 동북아의 발전전망
Ⅲ. 물류위치 선정의 요인
Ⅳ. 경쟁력강화를위한 도시의 과제
Ⅴ. 정책과제
1. 전략수립
2. 항구와 공
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유통시장 (한국유통연구학회, 1996)
한국 내 대형 할인점의 경쟁전략 비교연구 (강성환, 1999)
디스카운트 머천다이저 (한국수퍼체인협회, 1999)
한국경제 홈페이지
매일경제 홈페이지
LG경제연구소 홈페이지
한국물류협회 홈페이지
서론
본
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