|
이루는 것을 말한다. 서비스를 인간 상호 관계론 적 이라고 정의를 내리는 것처럼 합리적인 생산과 소비를 할 수 있도록 모두 노력해야 한다. <목차>
1. 서론
2. 본론
1) 물리적 단서의 관리
2) 프로세스 관리
3) 고객관리
3. 결론
|
- 페이지 5페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2016.03.07
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
관리방안 분석
(1) Product(제품)
(2) Price(가격)
(3) Place(유통)
(4) Promotion(촉진)
(5) Physical evidence(물리적 단서)
(6) Process(프로세스)
(7) People(고객관리)
4) 문제점과 개선점
(1) 물리적 단서 관리 측면
(2) 프로세스
|
- 페이지 18페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2015.09.30
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
관리방안 분석
(1) Product(제품)
(2) Price(가격)
(3) Place(유통)
(4) Promotion(촉진)
(5) Physical evidence(물리적 단서)
(6) Process(프로세스)
(7) People(고객관리)
4) 문제점과 개선점
(1) 물리적 단서 관리 측면
(2) 프로세스
|
- 페이지 18페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2013.10.15
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
물리적 단서 관리(Physical evidence)
2) 프로세스 관리(Process)
3) 고객관리(people)
3. 서비스 업체 중 호텔신라
4. 고객 입장에서 호텔신라의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’ 측면 분석
1) 물리적 단서 관리
(1) 투
|
- 페이지 10페이지
- 가격 3,500원
- 등록일 2015.09.20
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점에 대해 알아보도록 하겠다.
Ⅱ. 본 론
1. 호텔의 서비스마케팅 믹스
마케팅믹스는 “표적시장에서 마케팅 목표를 달성하기 위
|
- 페이지 10페이지
- 가격 6,800원
- 등록일 2015.09.17
- 파일종류 압축파일
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|