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행정서비스
3) 전자적 행정서비스의 유형
(1) 유형별 분류
(2) 수혜 집단별 분류
(3) 주제별 분류
4) 전자적 행정서비스의 단계
2. 외국의 전자적 행정서비스
1) 대만의 전자적 행정서비스
2) 싱가포르의 전자적 행정서비스
3) 미국의
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유형
4. 프라이버시권과 정보활동
Ⅹ. 정보 경찰 기관의 활동 영역적 문제
1. 정보활동에 있어 역사적 오용의 문제
2. 국가 정보원과의 정보활동의 중복성
Ⅺ. 정보 경찰 활동 운영상의 실태 및 한계
1. 체계적인 경찰 정보
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유형
3) 개념의 정립
Ⅱ. 전자정부의 발전과정 및 추진내용
1. 외국의 전자정부 추진정책
2. 우리나라의 전자정부 추진정책
Ⅲ. 전자정부의 적용업무
1. 전자적 민원행정서비스
2. 전자 업무처리
3. 정보공개시스템
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서비스의 비인간적인 측면, 개별 공무원으로부터의 도움 결여 등은 불안하게 느끼고 있는 것으로 나타났다. 《전자적 행정서비스의 제공과 이용》
․ 전자적 행정서비스 제공의 편익
․ 전자적 행정서비스의 유형 및 단계
․
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유형
2.전자정부의 추진체계와 정향
Ⅲ.우리나라 전자정부의 추진현황
1.전자정부 추진과정과 내용
2.전자정부 구현과 그 내용
3.전자정부 기반구축
Ⅳ.외국의 전자정부 추진 현황
1.미국
2.캐나다
3.영국
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행정 연구」, 2006
대한민국 전자정부(http://www.egov.go.kr)
홈페이지 방문객횟수(http://www.internetmetrix.co.kr) Ⅰ 서 론
Ⅱ 공공기관의 전자적 행정서비스에 관한 이론적 고찰
1. 전자적 행정서비스의 개념 및 유형과 내용
1.1 전자적 행정서비
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행정관리체제의 개편
4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입
5. 시민헌장제도를 통한 공공서비스 품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
1
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행정서비스에 대한 국민만족도 조사결과 보고서" 한국능률협회 컨설팅 1998 1. 서론
2. 본론
가. 신도시의 개념
나. 신도시의 필요성 : 대도시의 병폐
다. 신도시의 유형 및 특징
1) 신도시의 유형
가) 입지에 의한 분류
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서비스 흐름에 따라 연계하거나 통합하였다. 개별 부처의 이익을 양보하고 전자정부사업의 성공을 위해 노력한 결과, 부처이기주의를 극복하고 서비스 흐름의 행정체제를 정착시킬 수 있는 기반을 마련하게 된 것이다.
하지만 전자정부는 단
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서비스의 의의
2. 보육서비스 전달체계
Ⅲ. 외국의 보육정책 사례분석
1. 미국
2. 독일
3. 프랑스
4. 일본
Ⅳ. 우리나라 보육정책 현황분석
1. 보육전담 부처의 변화
2. 보육관련 법령의 변화
Ⅴ. 우리나라 보육행정체계 개선방안
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서비스 정신이 너무 부족하다는 겁니다. 외래 진료를 온 환자분이 30분 넘게 기다리는 것이 당연한 일인 것을 받아들여지는 모습을 보고, 정말 한국의 의료분야나 서비스정신 만큼은 미국이 당해낼 수 없겠구나 라고 생각했습니다.
- 외국 경
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석 및 활용 방안 마련입니다. 상담 과정에서 축적되는 민원 데이터를 체계적으로 수집·분석하여 민원 유형, 발생 빈도, 주요 이슈 등을 파악하겠습니다. 이를 바탕으로 부산시 행정서비스의 문제점을 진단하고 개선 방안을 제시하며, 정책 수
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행정서비스를 강화해 기득권을 버리고 새롭게 태어나도록 하겠습니다. 저는 특히 장애인체육 발전을 위한 비전을 세워 차근차근 이행해나가면서 장애인선수들을 발굴하고 선수층을 넓혀서 실업팀이 창단될 수 있는 기반을 만드는 것이 먼저
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서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리
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서비스 중에 무엇이 핵심서비스(core service)인가를 분명히 인지하고, 이를 중심으로 부가서비스를 첨가하여 체계적인 서비스체제를 전개해 나가야 한다는 점이다.
이상에서 서비스업을 그 본질에 따라 유형별로 나누고 그에 따른 주요 특성을
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