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사람을 판단하는 데에는세 가지 평가, 능력, 활동 기준이 있다.
이 가운데평가가 가장 중요한 기준이 되며, 능력과 활동은 부차적인 역할을 한다. 따라서 능력 있고 똑똑한 사람, 활동적인 사람이라는 인상보다 좋은 사람, 괜찮은 사람이란
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미소에도 방해가 된다.
이를 방지하기 위해서 아에이오우를 천천히 발음하는 것이 좋다. 굳이 소리를 내지 않더라도, 입모양을 크게 벌려서 연습하는 편이 좋다.
입꼬리를 빙글빙글 돌려주는 것도 미소연습과 함께 발음꼬임에 대처하는 좋은
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미소연습, 인사 등의 사소한 부분이라도 훈련이 강화된다면 훨씬 효율적인 훈련프로그램이 될 수 있을 것이라 생각한다. 스타벅스의 훈련과 회사의 성과 사이에는 강한 연관관계가 존재한다고 생각한다. 앞에서 밝힌 바와 같이 스타벅스의
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미소와 멀리하며 살고 있지 않는지 한번 생각해 볼 필요가 있다. 이번 미소의 효과를 알아보면서 느낀점이 많았다. 거울을 보면서 미소 짓는 연습도 많이 하고, 미소 띈 밝은 내 얼굴을 머릿속으로 그리면서 생활하면 언젠가는 무의식속에서
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그들이 아동을 격려하도록 격려의 방법들을 교육시킨다. 제 11장. 재교육/재정향
1. 현실적인 목표 세우기
2. 문제해결과 결정 내리기
3. 새로운 기술과 행동 가르치기
4. 새로운 행동을 연습할 기회주기
5. 종결하기
6. 격려하기
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미소 짓고 인사 하는 연습을 해서 일까 자신감있게 고객을 맞이했다. 아직 뭐가 뭔지 모르지만 선배님들 뒤에서 어떻게 고객을 응대를 하는지 어떤일을 하는지 유심히 관찰하고 기록했다. 한번은 로비에 할머님의 어려운 부분을 도와드리자,
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. 감사합니다. 1. 들어가는 말
2. 스스로 이겨내는 연습을...
3. 눈부신 미소와 적극적인 모습...
4. 내일을 위한 작은 노력들...
5. 또 다른 열정과 노력들...
6. 꿈은 반드시 이루어진다...
[※ 일반적인 항목 위주의 지원양식 기준]
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미소만이 가진 가장 큰 장점일 것입니다. 저는 이런 원리를 조금은 알기 때문에 지금까지 환하게 웃는 연습을 반복해 왔고, 자연스럽게 저만의 장점으로 만들고 주위 사람들에게 보다 긍정적인 에너지를 전파해 왔습니다. 그리고 앞으로도 지
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연습을 해 보는 것이 좋다. 좋은 방법은, 넓은 답변의 범위를 자신의 이야기로 한정하는 것이다. 즉 본인의 경험을 바탕으로 대답하는 것이 중요하다. 일단 두 답 중 옳다고 생각하는 것을 선택하고 그 이유에 대해 침착하게 설명한다. 그리고
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연습을 해 보는 것이 좋다. 좋은 방법은, 넓은 답변의 범위를 자신의 이야기로 한정하는 것이다. 즉 본인의 경험을 바탕으로 대답하는 것이 중요하다. 일단 두 답 중 옳다고 생각하는 것을 선택하고 그 이유에 대해 침착하게 설명한다. 그리고
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