|
민원인 실태를 포함한 업무 안전성에 대한 객관적인 자료의 확보가 우선되고, 현재 기관 차원의 수준을 파악하여 정책 지원의 방향과 범위를 결정해야 한다고 제언하였다. 1. 민원인 폭력의 이해
2. 민원인 폭력의 실태
1) 민원인 폭력
|
|
|
이해. 한국형사정책연구원.(2000).
신평우 - 청소년범죄의 실태분석과 그 예방대책에 관한 연구 .연세대행정대학원. (2001)
양동규 임영식 - 청소년비행의 최근 동향과 원인에 관한 고찰. 사회과학연구. 11.(1998).
이창균 - 학교폭력의 예방과 대책
|
|
|
이해」
옴부즈만 관련 웹사이트
국제투명성기구 Transparency International
http://www.transparency.org/
일본 전국시민옴부즈만연락회의 http://www.ombudsman.jp/
일본 정보공개시민센터 http://www.jkcc.gr.jp/
미국 옴부즈만연합회 The Ombudsman Association
http://www.ombuds-
|
|
|
민원인으로 반사회적 성격을 보이고 있다. 사례관리 기록에 있어 정○○에 대하여 ‘대상자(client)’, ‘인격장애 소견’으로 기록하고, 18세 아들에 대하여는 ‘은둔형 외톨이 증상의 문제’ 등으로 기록하고 있다.
- 이러한 경우에는 우선적
|
|
|
폭력 예방 및 대응지침
직원과 이용자 사이에 폭력유형, 예방, 대응방법
센터장
응급상황 대응지침
응급상황 종류, 응급상황 발생시 대응방법
센터장
근골격계질환 예방지침
근골격계질환 발생원인 및 예방
센터장
개인정보 보호지침
개인정
|
|
 |
에 학생이 가지고 있는 가능성과 인간적 측면을 부각시켜 많은 대화와 배려를 통해 충분한 이해와 사랑의 표현을 전달하여 근본적인 폭력행위에 원인을 제거하는 데에 주의를 기울일 필요가 있다.
2)폭력행동에 대한 가해학생의 변명을 들어
|
|
|
이해할 필요가 있다.
결론적으로, 학교 현장에서 벌어지고 있는 충돌 즉, 학교폭력, 체벌, 강제이발 등의 사안에 있어서는 교육의 궁극적 목적과 학생의 이익을 위해 학습권이 우선시되어야 할 것이다. 즉, 교육의 궁극적 목적은 각 개인의 잠
|
|
|
이해하려는 입장에서 애정과 간심을 갖고 시간을 마련하여 지속적인 대화의 관계를 유지하여 자녀들의 욕구를 건전하게 충족하여 주는 것이 무엇보다 중요하다.
특히 아동청소년 학교폭력은 집단적으로 이루어지는 것이 일반적이기 때문에
|
|
|
폭력의 개념, 유형, 일반적 특성, 가정폭력의 발생원인, 가정폭력에 대한 연구 등 가정폭력에 대한 기초적 이해를 살펴보았고 가정폭력문제점을 고찰한 후 이를 바탕으로 하여 가정폭력에 대한 사회복지의 예방적, 치료적, 재활적 측면에서의
|
|
|
이해하고자 하는 노력과 공감대 형성이 범사회적으로 선행되어야 할 것이다.
Ⅵ. 결론
지금까지 학교 폭력에 대한 원인과 실태를 파악하여 그에 따른 대책을 살펴보았다. 오늘날의 학교폭력은 위에서 살펴본 바와 같이 조직화, 집단화 그리고
|
|
 |
민원인이 폭언이나 욕설을 하는 경우 어떻게 대처할 것인가?
27. 학부모와의 상담에 관하여 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가?
28. 현재 없는 프로그램을 학부모가 만들어 달라고 요청한다면?
29. 학생과 긍정적인 관계를 유지하는
|
|
 |
폭력적인 행위를 제지하기 위해 모든 청사의 문을 시건하고 주요 길목에 위치하여 청사 방호를 하는 것이 중요합니다.
8. 악성 민원인을 상대해야 할 때 주의해야 할 점은?
악성 민원인은 우선 화가 많이 나 있고 흥분된 상태임을 감안하고 대
|
|
 |
하거나 폭력행위를 시도하는 등 다른 사람에게 위협이 되는 행동을 할 시, 신속하게 제지 및 제압을 하겠습니다.
민원인이 뚫고 들어온다면 허용범위는 어디까지?(VV)
아무런 이유 없이 불법적으로 침입 -> 인적 물적 피해를 입힐 수 있기 때
|
|
 |
폭력 대응책
-학생의 신체적, 언어적, 행동적 모습에 다른 특이 징후가 없는 지 살펴봅니다.
-발견 즉시 학생과 대화를 하고 신체를 관찰합니다.
-예방하기 위해 학부모와 주기적 정보교환을 합니다.
-담임과 업무담당교사와함께 대처법과 행
|
|
 |
는 존재로서의 가치를 입증해 보이겠습니다.
4. 기타(한국교총에 대한 이해정도를 측정할 수 있는 간략한 논술 / 예: 학생의 언어순화, 학교폭력 방지책 등)(1200자이내)
○ 노력을 통해서 개선될 가능성
과거에서부터 지금에 이르기까지 학교
|
|
메뉴펼치기
