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1 스타벅스 소개
* 1971년 시애틀에서 탄생.
* 현재 CEO인 하워드슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를
설립, 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여.
* 현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이
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1) 감성마케팅의 정의
2) 동종 업계의 감성 마케팅
(1) 엔젤리너스 - 스토리텔링
(2) 스타벅스 - 오감마케팅
3) 카페베네의 감성 마케팅
(1) 시각을 자극하는 차별화된 인테리어
(2) 고객 참여 유도 & 문화마케팅
5. 결론 - 마케팅의 승리
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광고의 컨셉
기존의 스타벅스가 주는 고급스러운 휴식의 이미지를 이용 STARBUCKS DISCOVERIES 환경 분석
경쟁사 제품 분석 – 카페라떼
광고 전략 - Creative전략
광고제작 – 스토리보드
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WEAKNESS
낮은 브랜드 인지도
고르지 못한 지역적 매장 분포
시스템의 비표준화 (수, 배송 체계)
입지선정상의 문제
전문바리스타의 부재 TOM N TOMS 소개
-기업이념
-사업부 소개
-SWOT분석
운영방식- 점장 & 본사인터뷰
경쟁사 분석
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재즈공연
목적 : 문화 예술에 대한 접근 기회 제공
대상 : 스타벅스 이용 고객
방법 : 라이브 공연 (Jazz bar 혹은 Jazz 밴드와 연계)
고객들이 원하는 음악을 즉석에서 연주해줌
공연후 재즈공연의 연주곡을 음반으로 제작 판매
마일리지 서
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스타벅스 커피한잔에 담긴 성공신화’, 하워드 슐츠,도리존스양 공저, 김영사
-인터넷 사이트
경향신문 www.khan.co.kr
조선일보 www.chosun.com
네이버 검색 www.naver.com
스타벅스 코리아 www.istarbucks.co.kr
커피빈 코리아 www.coffeebeankorea.com I. 스타벅
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무엇이든 다른 관점에서 바라보라
1994년 스타벅스는 창사 이래 두 번째의 패러다임 변화를 시도했다. 그 첫번 째는 1984년에 이루어진 것으로, 배전된 커피 판매에 음료를 추가한 것이었다. 음료 판매를 시작한 후 우리는 커피뿐 아니라 커피
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커피사업을 강화하면서 8500억원 규모로 성장할 것으로 예상된다.
2010년 롯데칠성음료는 1996억원의 매출을 기록해 전체 시장에서 29.4%의 점유율을 달성했으며 T.O.P와 스타벅스와 손잡고 RTD 제품을 선보인 동서식품은 1538억원의 매출을 올렸다.
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스타벅스 어플리케이션 및 무료 Wi-Fi서비스로 더 많은 정보와 편익을 제공한다. 또 제품적인 면에서는 STARBUCKS VIA 라는 인스턴트 커피를 출시하여 매장이 아니더라도 가정이나 사무실에서 손쉽게 스타벅스의 음료를 즐길 수 있게 확장하였다.
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커피를 마시며 낭만을 즐기는 고급 커피 문화시장을 개척해 나아갔고, 스타벅스의 지향점은 대향 생산적 복제품이 아니라 개성과 한정된 고급문화로 자리 잡았다. 그러한 가치아래 99년 이대 앞에 첫 점포를 개설한 스타벅스는 한국인의 음료
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