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선정이유
■본론
1) 카페베네 소개
-법인 소개
-기업정보 공개
-인사제도 및 조직구조
-브랜드 소개
-BI소개
2) 카페베네 글로벌 경영 원칙
3) 카페베네 마케팅
4) 카페베네 사회공헌 사례
5) 카페베네 비전
■결론
1) 느낀점 및 출처
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글로벌 기업으로서의 맥도날드 소개
1) 맥도날드의 소개
(1) 연 혁
(2) 핵심가치
2) 맥도날드의 프랜차이즈 전략 소개
2. 국제 마케팅 프로그램의 종류에 대한 설명
1) 표준화 전략
2) 현지화 전략
3. 맥도날드의 표준화 전략과 현지
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주요 사업 연혁
2001. 03. 1호 중앙대점 OPEN
2005. 09. 중국 북경 1호점 OPEN
2006. 06. 고객만족 경영대상 프랜차이즈부문 수상
2007. 01. 이디야커피 원두 업그레이드 & 인테리어 강화
2008. 07. 소비자만족 대상 수상
2009. 05. 도서 <커피 그 블랙의
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프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향을 알아보기 위해서 고객만족에 영향을 미치는 서비스품질의 여러 항목들을 측정 하였다.
각 측정 항목들에 대한 측정방법으로는 종속변수인 고객만족과 관련하여 리커드(Liker
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창업이
많아 졌으면 하는 바램입니다.
출처-본인작성
참조-엔젤리너스 홈페이지(엔젤리너스 창업비용,운영방식) 프랜차이즈 창업의 장점과 단점
1.장점
(1)접근성
(2)안정성
(3)환급성
2.단점
(1)초기자본 부담&높은로열티
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일반적인 문제점
2. 사회적 현상의 문제점
3. 법률적 현상의 문제점
Ⅷ. 가구당 월평균 외식비 지출 변화와 전망
Ⅸ. 국내외 프랜차이즈
1. 자생 외식프랜차이즈 현황
2. 해외 도입 외식프랜차이즈 현황
Ⅹ. 외식업 서비스 철학의 확립
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프랜차이즈 실무경영 - 박상익, 두남, 2006
KBS 신화창조 ‘놀부’편, 2006
마케팅 천재를 만드는 작은 책 - 김훈철, 다산북스, 2006
서비스 마케팅 (회사의 운명을 결정하는) - 정혜전, 미래지식, 2005
쉽고 강한 브랜드 전략 - 신병철, 살림, 2004
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프랜차이즈 본사가 실패하면 가맹점은 자동적으로 피해를 보게 되는 것이 프랜차이즈 시스템이므로 정부의 철저한 법적 규제와 업계의 자정노력, 그리고 예비 창업자들의 견제와 체계적인 확인 작업이 선행되어야 더 큰 피해들을 막을 수 있
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1. 자영제과점과 프랜차이즈업체 가맹점
제과점 창업에는 크게 두 가지 형태가 있다. 자영제과점과 프랜차이즈업체 가맹점이 그것이다. 일반적으로 자영제과점은 제과기술자 출신들이 선호하는 형태이고 기술이 없는 사람들은 일단은 가
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창업주에 점포임대와 인테리어비의 절감을 가져다 주는 효과도 가질 수 있다. 1. 사업의 개요 및 특징
2. 업계의 현황
3. 창업절차
4. 인허가 사항 및 관련제도
5. 상권 및 입지분석
6. 운영 및 마케팅 계획
7. 향후 프랜차이즈
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