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커머스의 성장으로 알뜰한 소비 풍조 확대
✔ 스마트폰의 대중화로 인한 어플리케이션의 일상화
이러한 상황에 맞추어 배달관련 앱은 많이 생겨났으나,
음식점 소개와 단순한 결제가 이루어지는 형태가 대부분
소비자들
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배달앱, 전단지의 대체품에서 모바일 커머스 플랫폼으로 진화,
홍성태,북스톤 배달의 민족 브랜딩이야기 배민다움
김기덕,삼성경제연구소 모바일 빅뱅 시대의 비즈니스 모델 진화 1. 배달의민족 소개
2. 배달의민족의 독특한 기업문화
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커머스 사용 만족의 선행요인과 결과에 대한 연구, 한국경영정보학회
- 김윤호 외 1명(2010), 모바일 커머스에서 재구매 의도에 영향을 미치는 요인에 관한 비교, 한국외국어대학교 일본연구소
- 권준희 외 1명(2005), 상황인식 모바일 커머스를
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피부미용에 신경쓰는 30대 초반 여성B씨.
항상 최고급 화장품을 위해 투자를 아끼지 않았는데…
이번에는 소셜커머스에서 일본 판매 1위라는 천연성분 세안제를 구매!!!!
막상 배달된 상품에는 제조일자가 2008년 이었다. 3년 묵
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배달의 민족 ~ 수수료 5.5~5.9%로 요기요의 2분의 1이라고 홍보
• 법정 분쟁 + 3사의 과도한 광고경쟁
• 소비자 신뢰 잃어 앱 시장 전체에 악영향 가능성 O
Ex) 소셜커머스 : 과도한 마케팅 경쟁 + 수수료 분쟁으로 소비자 신뢰 잃음 I.
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