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and Finance of
GM’s Leadership & Entrepreneurship
Alfred Sloan (1875~1966)
조직이론의 대가
마케팅 중심 경영
항상 배우는 자세
John F. Smith
관료제 타파, 복합적 의사 결정
소비자 중심 마케팅 + 표준화
Opinion
참고문헌
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존(John)의 분류
Ⅶ. 스포츠시장의 세분화 변수
1. 인구 통계학적 변수
1) 연령
2) 가족 라이프사이클 단계
3) 성별
4) 소득
2. 지리적 변수
3. 심리적 변수
1) 사회 계층
2) 라이프스타일
3) 개성
4. 구매 행동 변수
1) 사용량
2) 상표 애호도
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마케팅 사례 ……………………22
2.사회의 가족마케팅 사례 …………………………23
3.관광사업체의 가족 마케팅 사례 ………………………24
4.가족 마케팅 실패 사례………………………………25
Ⅴ.고객 옹호마케팅………………………
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결정 불변의 법칙 (원서 - Decisions, decisions : the art of effective decision making) Welch, David A.
경영학자에게 배우는 명쾌한 의사 결정법 (원서 - Making great decisions in business & life) Henderson, David R.Hooper, Charles L.
생활속의 창의성 계발 : 브레인스토밍을 중심
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의사결정이 요구되는 분야이다.
(3) 고객서비스
- 제품을 판매하는 일은 단순히 소비자가 원하는 물건을 전달하는 것이 아니라 교환과정에서 생기는 모든 것을 가치 있게 전달하는 것이다. 따라서 마케팅 관리자는 소비자가 원하는 서비스는
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