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위해 노력하려 할 때 종업원 자신의 욕구충족과 조직목표 달성이 이루어진다
모든 구성원들이 합의적 의사결정 과정에 참여
근로자와 경영자가 품질분임조를 구성
공동 작업 1. HP사 소개
2. HP의 배회관리
3. HP WAY의 성과
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배회경영(MBWA)
17. 관계마케팅 분류도
18. 관계마케팅의 의의와 특징
19. 관계마케팅의 목표와 효익
20. 관계마케팅의 실천 - 고객유치단계
21. 관계마케팅의 실천 - 고객유지단계
22. 고객불평행동 과정
23. 사후관리의 중요성 ( Doin
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경영 혁신 과정에서 강조되고 있는 변화들이다. 그러나 인간 존중의 기업 문화는 단순히 새로운 인사제도의 도입만으로 형성되지 않는다. HP회사는 ‘HP Way'도입으로 인해서 인간존중이라는 경영철학을 바탕으로 위의 여러 가지 배회관리 정
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경영층까지 전달할 수 있게 된다.
최고경영자를 비롯한 모든 관리자들은 누구나 쉽게 드나들 수 있도록 실제로 문과 칸막이가 없는 사무실에서 일을 한다. 최근에는 전자우편이 이러한 오픈도어정책의 실현에 큰 몫을 하고 있다.
전사원이 하
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경영 전반)
(1) 노드스트롬의 독특한 경영방식
(2) (판매 사원을 가장 중요시 하는) 역 피라미드 조직구조
(3) 현장 배회 경영(Management By Wandering Around)
3. 노드스트롬의 HRM 시스템
(1) 종업원 선발과 교육
(2) 기업문화 차원의 내부 승진 정책
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