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35원 할인
(단, 1일 2회, 1회주유시
15만원 이하에 한하여 적용됨)
새리 미용실(퍼머, 염색, 코팅 30%)
이가자 미용실(전품목 15%) 빅3백화점(롯데, 현대, 신세계)
대형할인점(E마트, 마그넷, 까르푸, 한화마트, 농협하나로,홈플러스)상시
롯데
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백화점'은 지난해 말 강남점의 1층에 '루이뷔통'을 입점시켜 당일 1억3천만원의 매출을 올리고 인근 잡화매장까지 40% 이상의 매출성장을 가능케 한 명품관 시너지 효과에 고무돼 명품관 입점에 박차를 가하고 있다.
이로써 백화점 빅3라 불리
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백화점 매출액 및 고객 수,
객단가 변화 추이
<표12> 신세계 본점과 롯데타운 비교
<표13> 각 3사의 시장점유율
<표14> 빅3의 시장점유율
<표15> 우리나라 백화점의 발전과정
<표16> 롯데의 SWOT
<표17> 신세계의 SWOT
<표18&
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백화점 정의 / 특징
한 건물 안에 의식주에 관련된 여러 가지 상품을 분문별로 진열하고 조직 · 판매하는 근대적 대규모 소매상
특징
다양한 유형의 상품 · 깊이 있는 구색
높은 수준의 고객 서비스 제공
상품의 종류 체계적 분류 진
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7가지 유형
2.사이트 방문객 쿠키 사용, 합법 판결
3.북리뷰 :죽은 CRM 살아있는 CRM
4.CRM 도입 확산
5.백화점 빅3 「맞춤고객」끌어안기 나서
6.CRM: 고객에 대한 사고 방식
7.딜로이팅 컨설팅「SCM과 CRM 통합해 기업 수익 70% 증가」
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