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6) 새로운 감각의 공간 - 향기 마케팅 (Aroma Marketing)
7) 새로운 감각의 공간 – 조명 마케팅
8) 행동적 체험
9) 재현해 볼 수 있는 공간 - 시연 공간 비치
10) 편안함을 줄 수 있는 Fitting Room
11) 감성적 체험
12) 동반 고객을 위한 편의 시설
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1. 적극적 보석 관광상품 개발
1) 쇼핑관광(Shopping Tourism)
2) 보석축제의 활성화
3) 보석산지를 포함한 지역관광특화 방안
2. 보석 관광 관련 시설의 개발
3. 보석산업 육성을 위한 법제도의 개선
Ⅵ. 일본관광객과 호텔선택
참고문헌
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서비스 기대관리
서비스 접점관리
서비스 인적관리
표준화
STARBUCKS : 전 점에 걸친 통일된 인테리어
STARBUCKS : 통일감이 느껴지는 조명
STARBUCKS : Sign 표준화 및 특성화의 조화
특성화
크리스마스 시즌 Style &Theme
고감도 쇼핑 환경
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환경분석 (5 Forces Model분석)
3. ZARA 비즈니스모델 및 생산전략
4. ZARA 경쟁사분석
(1) 유니클로
(2) Forever21
(3) GAP
5. ZARA 한국시장 진출전략
6. ZARA SWOT분석
7. ZARA STP분석
8. ZARA 마케팅 4P전략
9. ZARA 성공적인 차별화 전략
10. ZARA 향
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백화점 기업소개
2. 롯데백화점 현재상황분석
3. 백화점 산업분석
4. 백화점 소비자분석
5. 롯데백화점 기업 경영전략
(1) 사업다각화 전략
(2) 해외진출전략
6. 롯데백화점 마케팅전략
(1) 서비스전략
(2) 친환경 마케팅
(3) 광고 마
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