CRM의 정의
(2) CRM의 필요성
(3) CRM의 방법
(4) eCRM의 중요성
2. 외식산업에의 CRM 적용 방법들(Idea
(1) 문제제기를 위한 스토리 전개(상황설정)
(2) 구체적인 CRM 방법
1) 고객정보 관리 시스템
2) Invitation 발송(Off-Line CRM)
3) Tele-Marketing
4) 이메일
(fluent in French and Italian), marathon running, international travel. 1. 국문 이력서와의 차이
2. 이력서의 목적
3. 영문 이력서의 구성요소
4. 작성상의 주의점과 마무리
5. 영문 자기소개서(커버 레터) 작성법
6. 영문 이력서(Resume) 작성법