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서비스 정신을 배양시킨다. 그 결과 베니건스 종업원들의 서비스 정신은 널리 인정받고 있다. 예를 들어 생일날 케 선 택 동 기
베니건스에 대 해 서
패 밀 리 레 스 토 랑 현 황
경 쟁 업 체 TGI.F & VIPS
설 문 분 석
내 부 시 스 템
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및 유형
Ⅱ. 본론
1. 아웃백의 소개
2. 아웃백의 역사
3. 아웃백의 목표
4. 아웃백의 메뉴
5. 상시 서비스
6. 마케팅 전략
7. 국내 외국브랜드 마케팅 현황
8. 경쟁사 분석
9. 성공 요인
10. 성장 전략
11. 경영 전략
Ⅲ 결론
참고문헌
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분석
2. 분석결과
(1) TGI Fridays
(2) 베니건스
(3) 아웃백스테이크하우스
(4) 빕스
3. 강점과 약점, 개선방향 도출
(1) TGI Fridays
(2) 베니건스
(3) 아웃백스테이크하우스
(4) 빕스
Ⅲ. 결론
1. 조사평가 및 보완점
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TGI Friday ② 베니건스 ③ 아웃백 ④ 마르쉐 ⑤VIPS ⑥기타( )
2. 귀하의 패밀리 레스토랑 평균이용 횟수는?
① 없음 ② 월 평균 1회 ③ 월평균 2 - 3회 ④ 월평균 4 - 5회 ⑤ 월평균 6회 이상
3. 귀하께서 자주 이용하는 패밀리레스토랑을 선택할 때 가
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서비스의 특성
서비스 패키지 분석
2. 서비스 품질
1) 서비스 품질 차원
2) 서비스 품질 갭 모형
3) 서비스 품질 보증과 회복
3. 서비스 전략
1) 전략적 서비스 개념
2) 경쟁적 서비스 전략
3) 시장에서의 고객확보
4) 정보의
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전략
2.아웃백의 SWOT분석
1) Strengths
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threats
3.아웃백의 STP
1)세분화
2)타겟팅
3)포지셔닝
4.아웃백의 마케팅 믹스
1)4p의 이론적 고찰
2)아웃백의 4p mix
(1)부시맨브래드
(2)런치세트&제휴전략
(3)Pager Service & Waiting
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- 좋은 품질의 제품과 친절한 서비스, 청결한 매장으로
고객에게 더 큰 만족을 주는 품질경영 Ⅰ. 맥도날드 / 버거킹 기업 소개
Ⅱ. 광고 시청
Ⅲ. 광고마케팅 전략
Ⅳ. 비교분석
Ⅴ. 출처
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탄생 및 마케팅
1) 펩시콜라의 탄생
2) 펩시콜라의 마케팅
3. 코카콜라와 펩시의 비교분석
1) 코카콜라의 전략
2) 펩시콜라의 전략
3) 코카콜라 vs 펩시의 개괄적 비교
4) 양기업의 차별화전략
5) 양기업의 주가비교
4. [결론] - 느낀점
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베니건스 문의 전화 안내
III. 베니건스 매장
1. 입지성
2. 첫이미지
3. 매장분위기
4. 응대 서비스
5. 가격
6. 음식 맛
7. 청결성
IV. 메뉴
V. Membership Card
1. VIP Platinum Card
2. VIP Gold Card
3. Bonus Card
VI. 마케팅 프로그램
1. 런치
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선택
·칵테일바 운영
·10만원 이상 주문시 배달서비스 제공 목차
Ⅰ . 마케팅 믹스 분석
1. 상품 ( Product)
2. 가격 (Price)
3. 유통 (Place)
4. 촉진 (Promotion)
Ⅱ. SWOT분석
1. 강점(strengths)
2. 약점 (weaknesses)
3. 기회(opportunities)
4. 위협(threat)
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