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새로운 지평
2. 정보기술, 보이는 것과 보이지 않는 것
3. 공동으로 혁신을 창출하라
4. 고객은 혁신의 궁극적 파트너
제8장 가치를 창조하는 전문적 지능
1. 전문적 지능이란 무엇인가
2. 전문적 지능을 통한 가치창조의 베스트프랙티스
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베스트프랙티스
그동안 전문가들로 구성된 조직들을 관찰해본 결과, 뛰어난 코치의 지침과 흡사한 지능 관리상의 몇 가지 베스트프랙티스(best practices)를 발견할 수 있었다.
1. 최고를 선발하라
지능의 역할은 아주 커서 소수의 일류급 전문가
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경쟁우위평가 척도 선정
2.1.2 평가척도(요소)
2.1.3 QFD (<그림 3> 참고)
2.2 경쟁우위 요소 분석
2.2.1 핵심역량
2.2.2 검증된 베스트프랙티스(검증된 BP)
2.2.3 활용되지 못한 베스트프랙티스(버려진 BP)
3.1 경쟁우위 요소 요약
설 문 조 사
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베스트 프랙티스를 발표하는 경진대회로 바뀌었다. 마케팅 담당 최태홍 상무는 이에 대해 "과거에는 약을 싸게 공급하는 방법을 찾는 것이 주목적이었지만 이제는 어떻게 하면 약을 환자에 맞게 잘 써 환자를 만족시킬 수 있을까를 고심한다"
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베스트 프랙티스를 발표하는 경진대회로 바뀌었다. 마케팅 담당 최태홍 상무는 이에 대해 "과거에는 약을 싸게 공급하는 방법을 찾는 것이 주목적이었지만 이제는 어떻게 하면 약을 환자에 맞게 잘 써 환자를 만족시킬 수 있을까를 고심한다"
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