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벤치마킹의 유형
벤치마킹의 단계
[1단계 : Plan]
[2단계 : Do]
[3단계 : See]
[4단계 : Act]
벤치마킹실패이유
실패하는 벤치마킹
벤치마킹을 방해하는 내부 요인들
벤치마킹 성공조건
벤치마킹 사례
삼성전자
알게
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성공한 사례를 소개한다.
→ 페브리즈, 팬틴, 위스퍼, 비달사순
◆ 결론
유한킴벌리 비전
(1) 기업이미지
전 세계의 많은 초우량기업들은 21세기 기업의 성공조건 중에 한 가지로 기업이미지제고의 중요성을 꼽고 있다. 과거 제품과 서비스에
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벤치마킹/ 그레고리 왓슨 신홍철 역 사계절 출판사 2004
벤치마킹& 기업경쟁력/ 마이클 J. 스펜 돌리니 황태호 역 김영사 1993
성공벤치마킹/ 로버트 캠프 송경근 외 역 명진 출판사
혁신유통의 벤치마킹/ 조연상 동인(이성모) 1998
베스트벤치
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성공조건
❒ 사례 1
❒ 사례 2
▣ 서비스 프로세스의 벤치마킹
❒ 벤치마킹 4단계 절차
❒ 올바른 벤치마킹의 방법
❒ 서비스 프로세스의 벤치마킹 효과
❒ 사례 1
❒ 사례 2
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 출처 및 참고문헌
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- Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 벤치마킹
I. 벤치마킹의 개념
II. 벤치마킹의 절차
1. 계획과 자료수집단계
2. 분석단계
3. 통합단계
4. 실행단계
III. 벤치마킹의 성공조건과 실패요인
1. 성공조건
2. 실패요인
* 참고문헌
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