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성공적인 서비스품질 경영혁신 사례를 확산시키기 위해 '대한민국 서비스 만족 대상'을 7회째 시행하고 있다.
15명으로 구성된 서비스 심사위원단이 일반 고객으로 가장해 전화 응대 및 접점 응대를 평가하는 암행평가를 통해 총 380여개 참여
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2) 우리 사회의 일자리 나누기 방법에 대한 비판과 대안 제시
(1) 임금 나누기가 아닌 일자리 나누기가 대안
(2) 실질소득 감소 해결 요청
(3) 유한킴벌리 벤치마킹하기
(4) 일자리 나누기가 성공하기 위한 조건
Ⅲ. 결 론
<참고문헌>
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재정위기
2) 시장을 향한 이념적 수렴
3) 세계화와 지방화의 심화
4) 국가의 정책실패
5) 정책결정의 부분화와 전문화
6) 사회적 변화와 복잡성의 증가
7) 전통적 책임성의 변질
III. 결론: 거버넌스의 다층성과 행정윤리의 미래
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발전되고 있어 부문간 협동과 지역사회참여에 의한 물리적, 사회적 환경의 지속적 개선과정에 역점을 두는 보건교육의 발전 전략은 발전할 것이다.
참고문헌
21세기 국민건강증진을 위한 보건교육 전문인력 활용방안
한국보건교육학회 저|
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PAPER 2005. 7월호 I. 주제 연구
1. 주제 연구의 목적
2. 기업의 사회적 공헌 활동(사회적 책임)에 관한 이미지 제고
3. 기업의 사회 공헌 활동과 기업 이미지 관계
4. 국내외 기업 사회 공헌 활동 사례 분석
II. 결론
1. 문제점 및 해결방안
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문제들은 어쩌면 당연한 과정일 수도 있습니다. 그러나 우리는 환경 문제의 해결방안으로 주로 언급되는 ‘지속 가능한 발전’ 을 여기서도 고려해 볼 필요가 있습니다. ‘지속 가능한 발전’ 이란 미래세대가 그들의 필요를 충족시킬 수 있
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성공조건
1/ 최고경영층의 주도하에 추진
2/ 고객만족을 전제로 고객의 관점에서 수행
3/ 병렬처리를 위해서는 정보공유가 전제조건
4/ BPR전략
5/ 새로운 평가시스템의 확립
2. 벤치마킹전략
1) 벤치마킹전략의 의의
2) 벤치마킹전략
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사례
- 미국 MS사의 지식경영사례
- 미국 GM사의 지식경영 사례
- 지식경영 사례연구_삼성코닝
- 지식경영 사례연구_英 버추얼광고사 세인트룩스
-지식경영 사례연구_Monsanto
-지식경영 사례연구_독일 지멘스비지니스 서비스
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(IT) 교육의 한계점 분석
Ⅲ. 정보기술(IT) 교육과정에 관한 벤치마킹
Ⅳ. 전문대학 정보기술(IT) 교육과정 모형 개발
1. 전문대학 정보기술 표준 교육과정 모형 개발
2. 목적별, 과정별 모듈식 교육과정 모형 개발
Ⅴ. 결 론
참고문헌
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과정 운영
2) 보람과 의미를 찾기 위한 여사원 보람 찾기 과정 운영
4. 학습공동체 PRO 팀 운영
1) 개요
2) PRO 팀 운영 FLOW
3) 주요성과
5. 학습분위기 조성 : 개인 학습기회 최대 제공
6. 돈 및 인력 부족을 COVER하기 위해
Ⅳ. 삼성그룹(삼성)
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