|
경영 패러다임의 변화 4가지
1. 질 평가에 환자의 적극적인 참여해야한다.
2. 환자와 의사간의 관계 변화
3. 환자에게 진료관련 정보의 제공
4. 의사중심에서 환자중심 의학으로
II. 병원 고객만족경영(CS) 10가지와 10가지 원칙
1. 계속
|
|
|
. 품질경영마케팅의 의의와 목적
Ⅱ. 품질경영마케팅의 내용
1. TQM의 내용
1) TQM의 적용현황
2) TQM의 구성요소
2. 사회복지조직의 TQM 수용 필요성
Ⅲ. 사회복지기관에서의 TQM 적용방법
1. 사회복지기관에서의 TQM 적용 10단계
참 고 문 헌
|
|
|
고객 입장에서 존중하였다.
이와 같이, 휴럿패커드에는 종업원을 존중하여, 고객만족을 달성하는 경영 철학이 있다. 종업원을 존중하기 위하여, 출 퇴근 시간이 자유로운 자율 근무 시간제를 채택하고 있다는 점과 여러 가지 이유에서 회사
|
|
|
경영의 개념 …………………………………….…...2
2. 고객서비스의 중요성 …………………………………….…...2
3. 고객만족경영의 원칙 ……………………………….………...7
4. 고객만족경영 전략 …………………………………………..10
|
|
|
Customer Reiation Management ; 고객관계관리)
고객관계 관리는 수익을 창출해 낼 수 있는 고객을 획득하고 유지하기 위하여 기업의 현재와 잠재 고객을 파악하고 이들의 요구를 이해, 예측, 관리하기 위한 경영전략이다. 이를 위하여서는 고객과의
|
|
 |
경영수단이기는 하지만 그 발원이야 어떻든 이미 \'고객만족\'이란 경영기법은 사업적 수단의 의미를 넘어서서 범세계적 추세인 것이다.
이러한 고객만족 경영이 더욱 발전해 나가기 위해선 몇 가지 개선해야 할 점이 있다. 인식의 변환이다.
|
|
|
고객지향성
가. 고객지향성의 정의
나. 고객지향성의 선행연구
3. 만족
가. 만족의 정의 및 선행연구
4. 애호도
가. 애호도의 정의 및 선행연구
Ⅲ. 연구조사의 설계 및 방법
1. 연구모형
2. 연구가설의 설정
3. 변수의 측정
|
|
|
고객만족을 위한 병원직원의 감정표현관리”, 「월간병원의경영」, 제9월호. 1996.
9. 강수원, “ 의료소비자의 지각된 서비스의 질”, 「서울시회 보수교육 및 보충 교육자료」, 서울, 대한의무기록협회.1996.
10. 김준호, “ 한국서비스 마아케
|
|
|
마케팅의 활용 사례 고찰
1. hansol CS클럽
2. 인터파크
Ⅴ. 효과적인 인터넷 마케팅을 위한 전략 방안
1. 전략적인 웹사이트 구축
2. 고객 차별화에 의한 인터넷 마케팅의 전개
3. 고객지원 전략의 확대
Ⅵ. 결론
[참고문헌]
|
|
|
고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점유율과 RFM기법
1. 고객점유율(Share of Customer)
|
|
 |
과제를 수행하는 중에 발생한 문제상황에 대한 주요내용
3-2. 문제상황 중 가장 우려되었던 부분과 극복방법
4. 조직이해 및 직무에 대한 가치관
-고객중심 · 협력과 소통 · 교육연구 · 창조경영
-비전
서울의료원 Vision, 하단 설명 참고
|
|
 |
병원 / 간호사
39. 항공사 / 스튜디어스
40. 항공사 / 승무원
Ⅴ. 대기업 합격자들의 실제 자기소개서 예문
1. 삼성전자
2. 삼성전자-2
3. 삼성물산
4. 삼성중공업
5. 삼성SDI
6. 삼성 테크윈
7. 신세계 이마트
8. 현대건설
9. 현대중공업
10.
|
|
 |
?
8. 권하고 싶은 책과 그 이유?
9. 자신이 면접관이라면 묻고 싶은 질문은?
10. 좋아하는 국내기업과 그 이휴
11. 지원사유와 포부
※ 계양전기 대표제품
※ 계양전기 비전 및 경영이념
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
|
|
 |
관련된 경험을 기술하여 주십시오.
4.책임감을 가지고 업무를 완수한 경험이 있다면 기술하여 주십시오.
5.입사후 포부 및 하고 싶은 말을 기술해 주십시오.
6. 인재상
7. 경영철학 및 경영이념
8. 비전2018 및 사회공헌
|
|
 |
병원 / 간호사
39. 항공사 / 스튜디어스
40. 항공사 / 승무원
Ⅴ. 대기업 합격자들의 실제 자기소개서 예문
1. 삼성전자
2. 삼성전자-2
3. 삼성물산
4. 삼성중공업
5. 삼성SDI
6. 삼성 테크윈
7. 신세계 이마트
8. 현대건설
9. 현대중공업
10.
|
|
메뉴펼치기
