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병원경영학(정영권, 윤병준 공저) 병원경영학
목차
1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오
2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오
3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시
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환자안전의 개념과 접근방법론. 한국의료QA학회지.
김경희(2005). 병원 成功事例 분석을 통한 醫療서비스 마케팅戰略 연구. 고려대학교 경영대학원 석사학위논문.
송유길(2013). 시스템다이내믹스를 활용한 중환자실 환자의 비계획적 자가 발
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병원 마케팅 전략에 관한 연구. 위덕대학교 경영대학원 석사학위논문.
5. 참고문헌
정영권,윤병준(2021). 병원경영학. 한국방송통신대학교출판문화원.
한국소비자원(2017). 2016 의료분쟁 조정 사례집. 한국소비자원.
김미란(2011). 환자안전(patien
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병원경영학, 정영권, 윤병준, 출판문화원, 2021. 1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오(10점).
교재 제10장을 참고하시오.
1)의료분쟁 2)의료분쟁의 해결제도
2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의
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병원조직은 이윤을 목적으로 하기는 하지만 공익성이라는 명목하에 이윤극대화를 추구할 수 없는 특성이 있다. 병원이 수익을 창출하는 것은 환자진료서비스를 통하여 수익을 창출하지만 이뿐만 아니라 의학연구나 교육, 기술개발 그리고
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병원에 오기까지의 상황
2) 병원 도착 당시의 대상자 상태 및 중환자실 입실 전까지의 경과
3) 입실 후 현재까지의 경과
-활력징후/호흡보조기구/GCS
/동공/욕창/부종/I/0/-식이/활동/휴식
/근골격계/근긴장도/순환/Elimination
/FOOD/Fluid /ebema/N
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환자는 이름/사람/시간/장소/상황에 대해 명확히 진술할 것이다.
보호자는 불안에 의한 일시적인 disorientation에 대해 이해하고 의료진에 대한 신뢰를 표현할 것이다.
환자는 병원은 안전한 곳임을 인지하고 의료진을 경계하지 않을 것이다.
지
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환자를 72시간동안 안전한 장소에 대피시켜 환자의 보호받을 권리를 지켜 준다.
(4) 보건과 사회적 서비스 당국은 구금된 환자들이 병원에서 퇴원 후 사후보호를 받을 수 있도록 의무화하였다. 즉 환자자신의 욕구와 지역사회에서의 재활에 따
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경영학과 석사학위논문, 1999
천효일, “생명보험분야에 있어서 도덕적 위험의 관리방안에 관한 연구” 한양대학 교 국제금융대학원 보험경영전공 석사학위논문, 2000
Ⅱ. 외국문헌
George E.Rdjda,「Principles of Risk Management and Insurance」,Harper Collins 5
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안전하고 효과적인 방법이다
5. 슬픔반응의 정상적인 단계와 각 단계에서 나타날 수 있는 행동을 교육한다. 상실 대상에 대한 죄책감이나 분노와 같은 감정이 슬픔과정 동안에는 적적하고 수용가능하다는 것을 이해하도록 대상자를 돕는다
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병원의 고객가치 만족경영 달성을 위하여 초심의 마음으로 병원과 환자를 위해 즐겁게 일할 수 있는 기회를 주시길 간절히 부탁드립니다. 그 동안 제가 배운 병연경영학 전공지식을 바탕으로 분당제생병원에 도움이 될 수 있는 사람이 되겠
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병원 조직 이해 및 인성질문 (141~150+) 27
? 의료기관 입사에 대한 기본지식검증 기출문제 100문제 28
1~20: 보건의료 행정 및 의료기관 기본 상식 28
21~40: 감염관리 및 환자안전 기초 29
41~60: 의료법·의료윤리·의료보안 30
61~80: 병원조직/운영/직
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병원 조직 이해 및 인성질문 (141~150+) 27
? 의료기관 입사에 대한 기본지식검증 기출문제 100문제 28
1~20: 보건의료 행정 및 의료기관 기본 상식 28
21~40: 감염관리 및 환자안전 기초 29
41~60: 의료법·의료윤리·의료보안 30
61~80: 병원조직/운영/직
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환자 교육,
[인성]
-어떤간호사가 되고싶나
-윤리원칙 강령 토대로 간호사에게 중요한 점
-자신의 성격
-간호사로서 본인 역량
-입사 후 어떻게 적응할 것이며 10년후 본인의 모습
-어떤 간호사가 되고싶은지
-가장 중요한 자질
-병원 동기
-환
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환자를 최우선'으로 하는 병원였으면 했습니다. 그러던 중 경상대학병원의 ‘병문안 제한’,cs 선포식 ’,‘환자안전 및 감염관리 행사 ’등을 시행한다는 것을 우연히 보게 되었습니다. 도입된 제도는 단지 보여주기 식이 아니라 진심으로
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