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직원 교육 실시
4) 고객 불만관리
5) 서비스의 유통개선과 수요분산
6) 서비스접점 관리
Ⅳ. CJ 대한통운의 대처 이후 성과
1. 매출액과 영업이익 측면
2. 시장 점유율 측면
3. 고객만족도 측면
Ⅴ.출처 및 참고문헌
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의의
도시재개발의 동기
본론
도시재개발사업의 연혁
도시재개발계획
도시재개발사업의 절차
도시재개발의 유형
결론
우리나라 도시재개발 사업의 주요내용
외국의 도시재개발 사례
도시재개발사업의 문제점과 개선방안
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병원 집단치료 사례에 대한 분석, 정신보건과 사회사업 제 1 집(1994) pp109 ~ 122.
* 한인영(1994), 게슈탈트 기법을 이용한 집단치료에 관한 소고, 한국사회복지학 Vol.- No.24, 1994. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
집단 단계에 따른 사회복지실천 기
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다.
<참고문헌>
박경일 외, 사회복지학 강의, 양서원, 2003
창원시 지역사회 정신보건사업 실행보고서, 창원시보건소/마산동서병원/창원시정신보건센터, 1999
사회복지전문가요원활동사례집(제5집), 보건복지부, 1995
정신질환자 인권보호를
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다.
2) 전달체계의 이중성 및 신분의 불안정성 문제
창원시정신보건센터는 ‘창원시’와 ‘마산 동서병원’이 위ㆍ수탁 계약을 체결하여, ‘창원시’는 관리ㆍ감독만 수행하고, ‘마산 동서병원’이 실질적으로 업무를 총괄하고 책임지는
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