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] 의사소통기술
I. 언어적 및 비언어적 의사소통기술
1. 언어적 의사소통
2. 비언어적 의사소통
II. 질문하기와 경청하기
1. 질문기술
2. 경청기술
III. 공감과 자기노출
1. 공감기술
2. 자기노출
IV. 나-전달법
* 참고문헌
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저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 사회복지실천기술의 유형
I. 의사소통기술
1. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
2. 효과적인 의사소통기술
II. 질문과 경청기술
III. 공감과 자기노출
* 참고문헌
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공감의 활용기법
1) 공감
2) 공감의 활용기법
(1) 마주 보기
(2) 감사 표하기
(3) 듣기 집중
(4) 입장 이해
(5) 들어주기
2. 자기노출의 활용기법
1) 자기노출
2) 자기노출의 활용기법
(1) 개방된 질문하기
(2) 확인하기
(
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공감적 의사소통기술
1. 내용의 반영
2. 감정의 반영
3. 의미의 반영
4. 결합적 반영
5. 요약
Ⅲ. 표현적 의사소통기술
1. 목적, 역할 및 기대 의 명료화
2. 질문하기
3. 초점화
4. 부분화
5. 정보공유
6. 자기노출
7. 재구성하기
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의사소통의 기본이 되는 기술과 기법에 능통할 필요가 있다. 언어적, 비언어적 의사소통의 다양한 기법과 함께 경청하고 적절한 시점에서 적절한 질문을 통해 면접을 인도하고 경우에 따라서는 해석을 통한 통찰력을 부여하는 등의 기술이
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