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모니터링
점검대상지
부산항국제여객터미널
점검기간
- 2016년 9월 16일
점검필요성
관광객을 위한 교통이용편의
관광객 만족 증대
더 좋은 관광을 위해 부가가치서비스 제공 1.개요
2.모니터링결과
관광안내
교통 및
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목적
부산관광시티투어버스의 문제점을 조사, 분석하여 개선하고
시티투어버스가 더욱 더 발전하여 관광객들을 더 많이 유치하기 위해
점검대상지
부산광역시 부산시티투어버스 레드라인
버스 소개
- 부산의 관광명소들을 편리하
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점검대상지
• UN기념공원
▶ 점검기간
• 20xx. xx. xx
▶ 점검 필요성
- 쾌적한 관광지
- 역사적 의미를 느낄 수 있는 관광지
- 이용이 편리한 관광지
- 관람객의 만족 증대 1. 개요
2. 모니터링 결과
- 관광안내 분야
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관광안내 분야
○ 관광안내소 외국어 관광홍보물 비치상태
<영어, 일본어, 중국어, 한국어 총 4개국어로된 관광홍보물 비치>
○ 안내원 외국어 구사 능력 및 친절도
▶ 부산 종합 관광 안내소 안내원은 영어, 일본어, 중국어 등 외국
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관 광
안 내
주변 관광안내 연계
여행코스, 축제, 공연, 숙박, 식당 등 다양한 여행정보 소개
안내표지판 관리수준 미흡
수풀에 가려져 찾기 어려움
안내표지판 외국어 표기
중국어, 일본어 표기 부족
교 통
분 야
대중교통(지하철)
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서비스 특성 대한 실증적 분석
1. 서비스 평가 항목 선정
2. 조사설계 및 분석방법
3. 분석방법 정립
4. 자료의 점검
Ⅳ. 지하철 이용자 서비스 특성분석 결과
1. 지하철 서비스의 특성 규명
2. IPA 분석을 이용한 서비스의 특성 비
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. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다. 공직사회의 창의적인 변화 및 개선안을 마련
<참고문헌>
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관광지도 방문할 것이다(방문했다)
연계관광
연계
주차시설 이용이 편리하다
주차편리
시설
휴식공간(벤치, 휴게실)이 잘 되어있다
휴식공간
화장실이 청결하다
화 장 실 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구
1. 문화관광축제의 정의
2. 문화관
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보고 운하만이 방법이라는 판단이 들었을 때 사업을 추진하는 것이 마땅하다. 또한 이러한 국가적 프로젝트를 수행하는 데 있어서, 정부 입장에서는 국민의 지지를 얻는 것이 우선이라는 사실을 명심하고 범국민적 동의를 구하는 데에도 게
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부산대학교 석사학위논문.
9. 정재훈(2008), “유럽해외탐방 최종보고서 발표자료”, 대진대학교.
10. 조득제(2002), “서울시 지하철 장애인 편의시설 개선방안에 대한 연구 -환승역을 중심으로”, 중앙대학교 석사학위논문.
11. Martilla, J, James J(19
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결과에 대해 신속히 피드백하겠습니다. 또한 민원인의 다양한 요구를 적극 수렴하여 행정 서비스 개선에 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
이와 같은 구체적인 실천방안을 성실히 이행하여, 부산광역시 전화민원 상담사로서 시민에게 신뢰
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(5)
- 자기소개서 (6)
- 자기소개서 (7)
* [서비스/홍보직]
- 자기소개서 (1)
- 자기소개서 (2)
- 자기소개서 (3)
* [연구/개발분야]
- 자기소개서 (1)
* [인테리어/건축]
- 자기소개서 (1)
- 자기소개서 (2)
- 자기소개서 (3)
- 자기소개서 (4)
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서비스 제공
3. 고객 불만 처리 및 신뢰 회복 경험
4. 고객 만족도 향상 노력
금융권 취업 - 3
[금융 관련 법규 지식]
1. 주요 금융법규 학습 및 이해
2. 법규 준수를 위한 업무 경험
3. 법적 리스크 예방 사례
4. 규제 변화 대응 능력
금융
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채용해야 하는지, 경쟁력에 대해 구체적으로 적어 주세요
Q3 대표적인 프로젝트 한 가지를 적어 주시되, 어떠한 고민을 가지고 결과물을 만들어 냈는지 구체적으로 설명해 주세요
Q4 입사 후 어떻게 일하게 될 것이라고 생각하시는지?
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서비스를 구현하고 싶습니다. 귀사에서 배울 현장 지식과 더불어 개인적으로는 ○○○○ 같은 국제 자격증 취득에 도전 할 것입니다. 그렇게 형성된 전문 지식을 바탕으로 CMA같이 귀사를 대표 할 수 있는 또 하나의 파급력 있는 금융상품을
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