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다각화 전략을 수행하여 회사의 성장동력으로 삼고 기존 브랜드들과의 가격 교섭력을 높이는 것이 이 전략의 목표이다.
< 목차 >
1. 위메프 기업소개
2. 외부환경분석
2-1 위메프 SWOT분석
① Strength
② Weakness
③ Opportunity
④ Threat
2-2 산업환
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위메프 기업외부분석
(1) 위메프 SWOT분석
(2) 포터의 Five force model 분석
4. 위메프 차별화 전략
(1) 소셜커머스 서비스의 부활
(2) 고객만족시스템의 제고
(3) R&D를 통한 고객관리 확대
(4) 고객차등제도 및 맞춤형 마케팅
5. 위메프 다각화
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다각화
2. 백화점 업체의 시장 확대 전략
3. 탈물판, 탈점포의 전략
제 3 장. 백화점의 채널 다변화 사례 분석
제 1 절. 구미 백화점의 사례 분석
1.구미 백화점의 사업 확대 패턴
2.구미 백화점의 사례 분석
제 2 절. 일본 백화점의
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내부고객만족이 외부고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국경영컨설팅학회
염규복(1999) - 은행 고객만족과 수익성 제고를 위한 마케팅 전략, 연세대학교
최석민(1996) - 효율적인 은행 마케팅에 관한 연구 : 고객만족경영(CSM)을 중심으로,
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외부지향적(시장, 고객, 경쟁)이면서 내부지향적(핵심역량, 능력, 강점)이어야 한다는 것이다. 즉 통합전략이 잘 실행되기 위해서는 외부지향적인 요인과 내부지향적인 요인이 잘 결합되어 한쪽에 치우치면 안 된다는 것이다. 1. 경영전략
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