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분실물센터
기존시장을 위한 신서비스
팝콘통 서비스
1. 온라인 영화관
혁신서비스
온라인 영화관
포화된 기존시장
총 418개의 영화관
428,472의 좌석수
한 좌석은 평균 7.5회 사용됨
즉, 하루에 428,472 x 7.5
= 3,213,54
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분실물센터를 이용한 극장이미지 UP
극장에서 영화를 보다보면 많은 고객들이 자신의 핸드폰이나 기타 소지품들을 분실하는 경우가 많이 있다. 극장측에서 분실물을 찾아주려 하여도 대부분의 고객들은 잃어버린 물건을 찾으러 오지 않거나
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분실물센터 서비스 등으로 고객과의 상호작용과 개별화 정도를 높임으로써 대중서비스 영역에 들어감을 알 수 있다.
2) 대기관리
秀노래방 역시 높은 인지도로 내점 고객이 많아 대기시간이 발생한다. 秀노래방은 두 가지 측면에서 대기관리
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분실물습득센터에보관시킨다고 하는고마운전화였습니다.
그러나정작서울역까지는갈수 있는방법이없었습니다
친지나아는 분을콜 하는방법과택시를이용하여기다리게 하는방법 외는어떤 방법도떠오르지않는 것이었습니다
그때다시안내
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분실물 센터)
* 분실물 신고의 경우 즉시 관리되지 않고 있으며 보는 사람들에게 안좋은 이미지를 줄 수도 있음
* 전화번호 안내에서 F/O 부분 정리가 안되어 있음
(4) 이벤트 & 패키지
* 평가요소 : 마케팅매체 및 효과성
* 전반적으로 무난한 수
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